Update : ligne activée mais toujours étape 4

MrLeon · Lapin blanc Inscrit le: 23 Aoû 2011 Messages: 8

Ca y est, depuis hier après-midi, ma ligne est activée, je suis connecté à internet, j'ai accès à la TV, et mon téléphone marche.
Pourtant, je suis toujours en phase 4. Cela ne me poserait aucun problème si j'arrivais à transférer mon abonnement canal+ (que j'ai continué à payer pendant le 43 jours de ma "migration").
Lorsque j'appelle Canal+ pour transférer mon abonnement sur ma freebox, ils me demandent mon numéro en 09, que je leur donne, et ils me répondent qu'ils n'ont aucune freebox à ce numéro dans leurs bases. Donc impossible de rappatrier mon abonnement Canal+.
Que faire ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

attendre pour commencer jusqu'à l'étape 6, à ce moment là ton numero de tel Freebox sera déclaré, ca devrait arriver assez vite maintenant

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Pourquoi tu n'as pas continué sur ton topic de départ ???

http://www.c-alice.com/phpBB2/bloque-etape-4-depuis-12-jours-abonnement-il-y-a-42-jours-vp277781.html?highlight=#277781

SVp recopie ton message, car pour nous sinon ce sera plus difficile de faire l'historique.

je ferme ici

tu peux sélectionner le texte pour le remettre au bon endroit

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