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PING sur Alicebox depuis une adresse publique ne fonctionne

 
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adrennes
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Inscrit le: 07 Sep 2018
Messages: 3

MessagePosté le: 07 Sep 2018, 15:02  ->    Sujet du message: PING sur Alicebox depuis une adresse publique ne fonctionne Répondre en citant

Bonjour,
J'ai une Alicebox, dégroupé total, configurée avec la coche ping activé.
Lorsque je la ping depuis un PC situé dans le même LAN, elle répond au ping.
Lorsque je la ping sur son adresse publique depuis une autre adresse publique, le ping ne fonctionne pas.
Lorsque je fais un traceroute sur l'adresse publique de Alicebox depuis une autre adresse publique, le traceroute s'interrompt en cours de route.
J'ai testé l'usage de paramètres du ping (-l 1500, -t 3600, -f, ...) ce qui ne change rien.
J'ai testé les modes "standard" et "telechargement", sans succès.
C'est comme si ALICE (et non pas ALICEBOX) interdisait le ping et le traceroute (donc les ICMP) depuis une adresse publique pour le limiter aux adresse privées. Je n'en vois d'ailleurs pas l'intérêt.
Quelqu'un a-t-il fait des tests similaires ?

Je précise que l'assistance ALICE ne sait dire qu'une chose: migrer vers FREEBOX... pour 10€ supplémentaires par mois.
Merci.

exemple de traceroute avorté:

pi@raspberrypi:~ $ traceroute -l 1500 91.165.113.xxx
traceroute to 91.165.113.xxx (91.165.113.xxx), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 2.088 ms 3.542 ms 3.908 ms
2 cgn35-1-78-222-13-yyy.fbx.proxad.net (78.222.13.yyy) 43.729 ms 43.943 ms 44.006 ms
3 213.228.11.190 (213.228.11.190) 44.054 ms 44.113 ms 44.169 ms
4 p11-crs16-1-be1112.intf.routers.proxad.net (194.149.162.97) 48.851 ms 50.652 ms *
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66621

MessagePosté le: 07 Sep 2018, 18:17  ->    Sujet du message: Re: PING sur Alicebox depuis une adresse publique ne fonctio Répondre en citant

Bonjour adrennes et Bienvenue sur C-Alice

Je viens juste te saluer, d'autres personnes devraient pouvoir mieux t'aider que moi sur ce sujet.

_________________
.
...............
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mickeul16
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Messages: 18835

MessagePosté le: 07 Sep 2018, 18:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Petite question:quand tu as coché la réponse au ping, ta box était déjà branchée et opérationnelle?
Si oui, il faut débrancher ta box et la rebrancher (pour le redémarrage),pour qu'elle prenne en compte la configuration
Si non, je n'ai pas de réponse,à part un souci sur la box elle-même

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adrennes
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Messages: 3

MessagePosté le: 07 Sep 2018, 19:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui, j'ai bien sûr fait des hard reset plusieurs fois.
Alicebox fonctionne très bien par ailleurs.
Un heureux propriétaire d'Alicebox peut-il faire des essais ?
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Messages: 66621

MessagePosté le: 07 Sep 2018, 19:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

On a quelques Aliciens qui viennent régulièrement aider Smile donc faut attendre leur passage.
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MessagePosté le: 08 Sep 2018, 08:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

J'ai l'Alicebox , mais désolé , je n'ai pas le matériel ni d'accès extérieur pour lancer un ping .

Une hypothèse , essaye de basculer ton Alicebox en IPV6 et essaye de la pinger avec sa nouvelle adresse IPV6 , des fois que ...

Voir dans ton espace client pour le changement IPV6 .
Pense à relancer ta box pour qu'elle prenne en compte les changements .

PS: tout en bas de la page , tu trouvera un outil pour connaitre ton IP : Quelle est votre IP .

MSG



Assistance technique.png
 Description:
 Taille du fichier:  24.65 Ko
 Vu:  57 fois

Assistance technique.png



_________________
AliceBox Initial V5 - DT - 1189m - 13dB - 16,7Mbits IP estimé - Firmware : Box 1.5.25 : Player 1.6.17 - IPv6 N-Activé
Dn = 17251 kb/s ATM - Bruit : 8.20 dB - Atténuation : 22.00 dB
Up = 1277 kb/s ATM - Bruit : 7.80 dB - Atténuation : 11.00 dB
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adrennes
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Messages: 3

MessagePosté le: 13 Sep 2018, 14:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour tester, c'est simple:
Mettre son telephone mobile en mode "données mobiles seulement.
Ensuite, lancer sur le mobile un outil gratuit tel que Fing (dispo sur le store). Puis "pinger" ou "tracerouter" l'adresse publique de Alicebox.
Et observer le résultat.
Merci.
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Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2105

MessagePosté le: 13 Sep 2018, 16:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

J'aurais testé avec plaisir , mais mon mobile ne me permet pas d'utiliser la DATA (trop vieux) .

L'APN internet Free n'a jamais fonctionné sur mon mobile , tout simplement parce que l'information "Type d'APN" doit rester par défaut et que mon smartphone veux absolument que je lui indique "MMS" , "Internet" ou MMS+Internet" , pas d'autres choix et j'ai testé les 3 combinaisons sans succès .

Seul l'APN MMS free fonctionne , mais j'aurai du mal à fair un ping par cet accès .

Désolé .

MSG

_________________
AliceBox Initial V5 - DT - 1189m - 13dB - 16,7Mbits IP estimé - Firmware : Box 1.5.25 : Player 1.6.17 - IPv6 N-Activé
Dn = 17251 kb/s ATM - Bruit : 8.20 dB - Atténuation : 22.00 dB
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