Résiliation 2

pilou17 · Posté le: 05 Sep 2004, 10:05 -> Sujet du message:

Pas de résiliation acceptée si tu te connectes pas pendant un mois.... c'est du blabla ça... :rolleyes:

C-Olivier · Posté le: 05 Sep 2004, 10:33 -> Sujet du message:

QUOTE (eurolidays @ 5/09/2004 à 09:51)

D'autre part, il apparait que la date anniversaire d'abonnement qui figure dans l'espace adhérent de tiscali n'est pas un élément fiable pour se désinscrire : la date indiquée est celle du premier abonnement.

Salut

Oui oui ca on le sait Wink

Ca a été dit des centaines de fois, c'est pour ca que je dis de téléphoner pour également savoir si on arrive bien à terme de son contrat Wink

_________________

Charte - A lire avant de poster

Luckyy83 · Lapin blanc Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 5

Oui, tu es sous engagement, alors que tu te connectes ou pas, ça ne change rien.
C'est fou ce qu'il y a des gens naïfs quand même.

Tu es abonné à un FAI qui ignore parfois les lettres de résiliation envoyée en recommandé et tu t'imagines que tu peux le quitter simplement en ne te connectant plus ?
Avec Tiscali, les choses sont un peu plus complexes... Une grande prudence est recommandée quand tu veux les quitter.

D'ailleurs, je recommande d'envoyer la lettre de résiliation par le site Internet de la poste (recommandé avec accusé de réception électronique), ce qui est plus fiable, et ce avec un délai de préavis de deux mois.

aladin · Posté le: 06 Sep 2004, 14:09 -> Sujet du message:

QUOTE (eurolidays @ 5/09/2004 à 09:51)

J'avais lu quelque part qu'on est automatiquement désabonné en cas de non connection de 30 jours simultanés...

Oui et c'est pareil chez France Telecom, si tu n'appelles pas pendant un mois, tu ne payes pas ton abonnement ! :angry: Idem pour EDF, l'eau ou le gaz au bout de trente jours sans conso, on coupe tout ! Et puis pour ton appart, trente jours sans occupation et tu te retrouves avec un nouveau locataire dans tes meubles !

On lit vraiment parfois de ces trucs. Mesdames et Messieurs les hotliners je vous plains parfois ! Dur métier que vous faites !

Bonne AM

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

-oups je sais pas lire-

C'est effectivement peu réfléchit comme "on dit"

eurolidays · Lapin blanc Inscrit le: 05 Sep 2004 Messages: 4

QUOTE (Luckyy83 @ 6/09/2004 à 13:23)

D'ailleurs, je recommande d'envoyer la lettre de résiliation par le site Internet de la poste (recommandé avec accusé de réception électronique), ce qui est plus fiable, et ce avec un délai de préavis de deux mois.

C'est plus efficace ?

NicoCC · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 80

QUOTE (eurolidays @ 11/09/2004 à 16:00)

QUOTE (Luckyy83 @ 6/09/2004 à 13:23)

D'ailleurs, je recommande d'envoyer la lettre de résiliation par le site Internet de la poste (recommandé avec accusé de réception électronique), ce qui est plus fiable, et ce avec un délai de préavis de deux mois.

C'est plus efficace ?

un courrier recommandé, qu'il soit envoyer sur papier, ou par le site laposte.fr a la meme valeur.

en passant par le site internet de la poste, c'est plus chere, et, de toute façon, le courrier sera imprimé et expédié comme la lettre papier

LRAR manuel 4.30 E jusqu'a 20g.
LRAR electronique 6.24 E pour une page
_________________
TISCALI ADSL OPTIMAL 512
Longueur : 6321 mètres
Affaiblissement : 65 dB

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

Je me permet d'intervenir car cet argumentaire comporte une enorme faille.

En effet, toute personne mal informée pensera effectivement que par la poste c'est moins cher!

MAIS moi, je me suis permise d'y réflechir pour vous :D

Prenons donc la solution la moins cher : La poste!
Mais avec vous pensé au coup reel...
Le parcours du client de la poste :
Le client veut envoyer un recommandé, gros dilème, deux solutions s'offrent à lui :

Le courrier va t'il être manuscrit ou rédigé proprement avec le bon viel ordinateur, ou la bonne vielle machine jappy de grand père?

Le client opte pour l'ordinateur.

N'oublions pas que le temps c'est de l'argent!

temps de décision : 2 minutes, coût 0.02 €
Allumage du pc : Electricité : 0.1 € temps 1 minutes : 0.1€

Rédaction de la lettre : 15 minutes, Electricité 0.15€ temps :0.15 €

Jusque la tout va bien tout est pareil!

Impession (avec la super imprimante toute neuve dont on ne trouve à ce jour aucune cartouche générique) : 0.30€, feuille : 0.05€

Enveloppe : 0.02 €!

Le client habite loin de la poste:
Usage des chaussures : 0.01 €
Usage de la voiture : 1€
Usage de l'escence : 1.5 €

Perte en temps 30 minutes : 0.30 €...

Donc en fait, par le net, ca coute moins cher :P

:D

Ok je sors...

juju67 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Aoû 2004 Messages: 18

merci pour toutes ces précisions tarifaires. Je ne manquerai pas d'envoyer la facture à Tiscali lorsque je demanderai des dommages et intérêts sur mon procès à venir. Very Happy

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