reciprok

wonder · Posté le: 16 Mar 2010, 16:28 -> Sujet du message: reciprok

Bonjour

j'ai echangé mais points reciprok en 1 mois gratuit d'abonnement,
cela se traduit par un virement sur le compte
mais il y a un probléme car il me rebourse que 19,99€
j'ai appelé le service client qui doit remonter le pb a leur direction
il m'ont dit que je devrais avoir la difference avec les 29,95 de mon abonnement

je vous le dirais dés recption sur mon compte

cdt

boïl · Posté le: 16 Mar 2010, 19:11 -> Sujet du message:

Pouvez vous m'indiquer votre numéro de ligne par Message Privé que je vérifie ?

Merci

boïl · Posté le: 16 Mar 2010, 19:42 -> Sujet du message:

Vous avez raison, il y a bien un soucis.
Je m'en occupe, vous recevrez un remboursement du montant complémentaire manquant sous 15 jours environ.

wonder · Posté le: 16 Mar 2010, 19:48 -> Sujet du message:

MERCI

wonder · Chat de Cheshire Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 211 Localisation: bobigny

Bonjour
Bien reçu la difference 9,96€

donc résolu merci au intervenant
question si on accepte le nouveau cgu on perd reciprok?
bonne journée

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