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cravateboy
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2008
Messages: 46
Localisation: Angouleme
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 Posté le: 02 Avr 2010, 22:17 -> Sujet du message: Création de ligne sur un logement sans ligne F.T |
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Bonjour a tous !
Aprés avoir réussi a régler mes différents avec Alice ( merci au staff de c-alice)
Ma copine et moi avons décidés de reprendre un abonnement chez eux pour notre domicile d'angouléme
Nous avons procédés a notre inscription par le site Alice adsl le 27/03 et tout s'est bien déroulé sauf que nous n'avons pas de ligne RTC F.T! En effet le logement est neuf et les anciens locataires n'avait pas de ligne, il n'y a pas non plus de plaque F.T avec un numéro
On nous a donc donnés un numéro NDI.
 et c'est la que les choses se gatent...
Est ce une bonne idée d'etre passés directement par eux pour économiser 55€ de frais d'ouverture de ligne + 55€ de frais de technicien?
Au 1033 on nous a indiqué 3 a 4 semaines de délais pour le raccordement et la création de ligne.
Ma copine s'est ravisé en leur demandant de stopper l'inscription pour pouvoir faire ouvrir une ligne par F.T afin d'aller plus vite. La conseillére lui as demandé de patienter, lui a expliquée que le processus était lancé et qu'on ne pouvait plus faire autrement et qu'il allait nous créer la ligne...
Est ce que quelqu'un a déja connu ce cas de figure? si oui ce serait sympa de m'expliquer comment ca c'est passé pour vous et dans quels délais vous avez était raccordé.
En ce moment c'est le flou total, aucunes explications du 1033..
Merci d'avances pour vos témoignages et vos conseils! 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 02 Avr 2010, 22:27 -> Sujet du message: |
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Je ne voudrais pas te saper le moral, mais j'ai vécu un cas comme le tien.
France Télécom demande cher pour "tirer" une ligne.
Si ton logement n'a jamais été câblé...
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 02 Avr 2010, 22:28 -> Sujet du message: |
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Oups! Fausse manip! 
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant
Dernière édition par Coplan le 02 Avr 2010, 22:50; édité 1 fois |
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cravateboy
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2008
Messages: 46
Localisation: Angouleme
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| Posté le: 02 Avr 2010, 22:32 -> Sujet du message: |
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Merci pour ta réponse!
France Telecom me demande 55€ de frais d'ouverture de ligne+ 54€ et quelques pour le technicien
donc un total de 110€
a la limite je préfere les payer et etre tranquille aprés!
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 02 Avr 2010, 22:50 -> Sujet du message: |
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Ah!
Alors attends. Ne bouges pas pour l'instant.
Si tu les payes c'est à fond perdu. Laisses Alice procéder. Ca demande quand même quelques jours pourque FT fasse la câblage.
Attends donc.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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cravateboy
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2008
Messages: 46
Localisation: Angouleme
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| Posté le: 14 Avr 2010, 08:56 -> Sujet du message: passage du technicien et raccordement |
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 Ca y est! j'ai eu la visite du technicien sous traitant pour France Telecom, ma ligne a était ouverte dans les délais annoncés .(10/15 jours)
il ne me reste plus qu'a patienter a nouveau pour recevoir mes identifiants et mon matériel Alicebox V5 en espérant que toutes les étapes restantes se déroulent aussi bien!
_________________
Alicebox +4h -NRA Roc16 |
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