Espace Abonné inaccessible.

pablo773 · Chat de Cheshire Inscrit le: 10 Mar 2009 Messages: 334 Localisation: Sud

Bonjour,

Voila ce qu'on trouve lorsque l'on tente d'accéder à l'espace abonné:Internal Server Error.

Que se passe-t-il donc ? Surprised

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Ré-essaye ça marche chez moi, je viens d'y accéder

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

çà marche parfaitement pour moi aussi.

pablo773 · Posté le: 26 Nov 2010, 20:53 -> Sujet du message:

Je viens de vérifier et ça marche.

Merlette · Posté le: 27 Nov 2010, 18:31 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Ce matin je n'avais pas de problème et cet après-midi ... impossible de me connecter à mes messageries (aliceadsl.fr ou libertysurf.fr) avec le message en permanence de "En attente de webmail.aliceadsl.fr"

@+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir Merlette

C'est peut etre en effet un peu long pour se connecter

Je viens de faire le test (je n'utilise jamais le webmail) et je croyais que cela ne fonctionnait pas, mais je viens de voir sur l'onglet ouvert que j'ai bien accès à mon webmail sur mon email principal. (infonie)

Donc oui çà fonctionne pour moi.

Merlette · Posté le: 27 Nov 2010, 19:15 -> Sujet du message:

Merci pour ton message Busyspider.

Pour moi toujours en attente (depuis environ 1h30 ...) sans message d'anomalie, mais comme ce matin cela fonctionnait, je pense que cela va revenir.

@+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

ferme ton navigateur et ouvre le à nouveau, la cession est peut-etre bloquée

Merlette · Posté le: 27 Nov 2010, 19:30 -> Sujet du message:

J'avais déjà essayé en vain; je viens de retenter et toujours pareil !!!

J'ai un des 2 comptes migré sous Zimbra qui s'ouvre parfaitement avec Alice Webmail Zimbra

Je pense que cela sera rétabli d'ici demain ...

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Pour info, j'ai eu des soucis avec Thunderbird pour la partie IMAP (qui sert de base au webmail):"L'authentification au serveur a échoué", ça a peut etre des liens

Merlette · Posté le: 27 Nov 2010, 19:58 -> Sujet du message:

Il n'y a plus qu'à espérer ... car cela continue et cela commence à faire long !!!

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

A l'heure actuel , l'accès au webmail classique (non Zimbra donc) est fonctionnel

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

si cela perdure au delà du WE, lundi me faire signe en MP et m'indiquer l'email concerné , je remonterais ton problème.

Merlette · Posté le: 27 Nov 2010, 20:31 -> Sujet du message:

Merci !

Merlette · Posté le: 29 Nov 2010, 19:51 -> Sujet du message:

Comme je l'espérais le problème était résolu dimanche matin ...

Bonne soirée.

P.S. : Comme je ne suis pas à l'origine de ce Topic , je n'ai pas la main pour le codifier "résolu"; merci à vous.

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