Problème messagerie et surface microsoft

Karyne.T · Lapin blanc Inscrit le: 12 Jan 2014 Messages: 3

Bonjour

Je rencontre actuellement des problèmes de messagerie sur la surface de Microsoft de type :impossible de supprimer les messages directement ni à visualiser la page complète... sur mon pc la messagerie ne s'ouvre plus. J'arrive uniquement à les lire par safari. Quelqu'un rencontre-t-il les mêmes problèmes?
Merci par avance de vos réponses Surprised

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Karyne.T et Bienvenue sur C-Alice

Je n'arrive pas bien à voir quel serait ton problème ?

Messagerie uniquement

ou souci lié à l'usage de la tablette ? (tablette donc je ne connais pas le fonctionnement)

Karyne.T · Lapin blanc Inscrit le: 12 Jan 2014 Messages: 3

Merci d'avoir répondu! Alors ça ne concerne que la messagerie et je n'arrive plus à l'ouvrir correctement sur certains supports (Pc et tablette "surface") en revanche avec Apple pas de soucis ( j'espère avoir le droit de citer des marques ^^) !

Slide16 · Posté le: 14 Jan 2014, 10:18 -> Sujet du message:

Bonjour,
pas de soucis pour citer les marques, on est sur un forum d'entraide, notre nom est déjà une marque Wink

Vu que ça marche avec certains soft/OS et pas d'autre, ça veut déjà dire que ça ne vient probablement pas du serveur de messagerie.
Je ne connais pas les surfaces, mais tu dis que ça le fait aussi avec certains PC:
- quel OS (Win XP, Seven, 8 ) ???
- quel logiciel (Oulook, outlook express, thunderbird) ???
- est-ce que ça a marché avant sur ces PC, si oui, as tu fais une mise à jour de quelque chose depuis ?

Voila, plein de petites questions basiques, mais qui peuvent nous aider à comprendre et avancer Wink

Karyne.T · Lapin blanc Inscrit le: 12 Jan 2014 Messages: 3

Bonsoir

J'ai enfin trouvé le problème de ma messagerie il se nomme explorer Confused

je me demande pourquoi je n'y ai pas pensé avant! En tout cas merci pour vos réponses! Laughing

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