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Message |
Horizon
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2017
Messages: 6
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 Posté le: 30 Aoû 2017, 11:53 -> Sujet du message: Portabilité du numéro de téléphonne |
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| Bonjour, Si on demande la portabilité du N° de chez Bouygues vers Alice le délai d'activation de la ligne est-il plus long que lorsque on accepte l'attribution d'un nouveau N° d'Alice ? Merci de vôtre réponse.
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 30 Aoû 2017, 13:38 -> Sujet du message: |
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Bonjour Horizon et Bienvenue sur C-Alice
Normalement non , ça ne doit pas être plus long vu que le numéro t'appartient et que la gestion de ton dossier se fait dans la foulée .
Ça peut prendre du temps si tu en fait la demande après coup .
Tu as un délai durant lequel ton numéro te reste réservé après avoir quitté ton ancien opérateur .
Je crois bien que c'est 1 mois (40 jours exactement) , après il est libéré et peut être attribué à quelqu'un d'autre .
Durée du portage 3 jours !
Et comme le changement d'opérateur FAI se fait rarement en moins d'une semaine , ça doit être bon .
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F23783
MSG
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Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 30 Aoû 2017, 14:10 -> Sujet du message: |
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| MSG a écrit: | Ça peut prendre du temps si tu en fait la demande après coup .
Tu as un délai durant lequel ton numéro te reste réservé après avoir quitté ton ancien opérateur .
Je crois bien que c'est 1 mois (40 jours exactement) , après il est libéré et peut être attribué à quelqu'un d'autre . |
Bonjour
Les opérations de câblage et de portabilité sont indépendantes, le câblage c'est Orange qui le fait et la portabilité c'est une procédure administrative faite par le serveur de portabilité : le Guichet unique.
Attention, pour Alice, il faut faire la demande de portabilité lors de la demande, on ne peut plus la demander ensuite à postériori. (C'est pas comme pour Free)
Cela ne vient pas en contradiction avec le fait que l'on peut récupérer une portabilité jusqu'à 40 jours après la résiliation du contrat. , mais il faut en faire la demande lors de la souscription... impérativement pour Alice.
Un tutoriel sur la portabilité avec le RIO
http://www.busyspider.fr/Rio-fixe-procedure-automatique-changer-operateur-internet-fai-avec-portabilite-numero-geographique-ou-voip.php
La procédure RIO résilie automatiquement le contrat associé au numéro porté (uniquement ce contrat)
Et oui c'est rapide.. Lorsque l'activation de la nouvelle ligne est faite, le câblage réalisé, la portabilité a lieu et Alice envoie un email pour informer de la mise en place de cette portabilité.
_________________
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Horizon
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2017
Messages: 6
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| Posté le: 30 Aoû 2017, 14:38 -> Sujet du message: |
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Merci d'avoir répondu aussi rapidement à mon mail , de façon claire et précise, au sujet "portabilité du N° ".
Bonne journée à vous.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 30 Aoû 2017, 14:46 -> Sujet du message: |
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Juste pour préciser , mais ici sur un forum, ce n'est pas un email, mais un message, pour la réponse et il est public, c'est à dire que tout le monde peut le voir (contrairement à un email qui est une conversation privée entre 2 personnes)
C'est juste pour expliquer un peu le fonctionnement des forums. 
On essaye du coup de faire une réponse qui puisse servir à d'autres lecteurs de ce forum .
Reviens nous voir si besoin, si autres questions, on est là pour aider. 
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 30 Aoû 2017, 16:37 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
Attention, pour Alice, il faut faire la demande de portabilité lors de la demande, on ne peut plus la demander ensuite à postériori. (C'est pas comme pour Free)
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A faire au moment de l'inscription !!!
Ça veut dire que je ne pourrais pas faire la portabilité de mon numéro géographique si je décide de passer de DP en DT ?
(Dégroupage Partiel - Dégroupage Total) .
Je ne compte pas le faire , mon numéro géographique est totalement spammé .
La messagerie gratuite d'Orange est constamment saturé , je ne prend même plus la peine de la vider .
Je garde juste le numéro en secours .
MSG
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 30 Aoû 2017, 19:04 -> Sujet du message: |
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Si si ... c'est une procédure différente on ne change pas d'opérateur ici en cas de demande de dégroupage total.
Et le RIO c'est uniquement en cas de changement d'opérateur.
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 31 Aoû 2017, 11:22 -> Sujet du message: |
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A l'époque , je sais qu'en passant en dégroupage total , on gardait les deux numéros .
L'appel sur l'un des deux numéros (géographique 01,02,03,04,05 ou box 09) faisait sonner un seul et même téléphone , celui connecté sur la box .
Entre temps , il y a eu un souci de pénurie de numéros et je me demande si on n'a plus droit qu'à un seul .
En tous cas , j'avais sur mon compte un numéro de FAX attribué qui n'y est plus depuis ce temps là .
MSG
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25.77 Ko |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 31 Aoû 2017, 11:24 -> Sujet du message: |
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| MSG a écrit: | A l'époque , je sais qu'en passant en dégroupage total , on gardait les deux numéros .
L'appel sur l'un des deux numéros (géographique 01,02,03,04,05 ou box 09) faisait sonner un seul et même téléphone , celui connecté sur la box . |
Je pense que c'est toujours le cas, je me renseignerai pour s'en assurer
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