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Message |
moccino
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2006
Messages: 35
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 Posté le: 13 Fév 2006, 14:46 -> Sujet du message: Téléphone dans l'Europe |
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Comme vous savez, Free et Neuf Telecom ont déjà lancé une offre d'appel gratuit vers plusieurs pays. En Allemagne, notre chèr fournissuer Alice offre les appel dans toutes l'Europe gratuitement.
Ce que nous devrions faire, cest tous les clients, envoyé un mail ou appeler le 1033 pour leur signaler qu'il devrais faire évoluer leur téléphonie!!!
Qu'en pensez-vous ??
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 13 Fév 2006, 14:50 -> Sujet du message: |
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 ca serai bien mais avant faudrai que ca marche dejas bien en france!!
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 13 Fév 2006, 14:53 -> Sujet du message: |
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Des mails pourquoi faire ? pour recevoir des réponses bidons ou rien du tout , c'est ce qu'ils font depuis bientôt 6 mois : la politique de l'autruche et le "je m'en fous des clients".
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 13 Fév 2006, 15:12 -> Sujet du message: |
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Lusa,
Je pense qu'on traite déjà ailleurs les problèmes d'Alice donc les réponses uniquement, OK pour envoi de mails ou pas OK.
OK
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 13 Fév 2006, 15:16 -> Sujet du message: |
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pour moi ok pour mail (surtout que j'ai du monde en espagne)
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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moccino
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2006
Messages: 35
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| Posté le: 13 Fév 2006, 17:45 -> Sujet du message: |
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Je pense que tous le monde serrai d'accord, seulement, il faudrait qu'une personne fort en expression, fort en français, nous écrive un modèle pour que l'on envoi tous la même copie.
Donc si quelqu'un pouvais se dévouer ??
Imaginez, plus de 400 000 clients qui demande tous la même chose ... J'en suis sûre que après ça, les choses bougeront !!
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 13 Fév 2006, 18:25 -> Sujet du message: |
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Tu sais vous êtes de grands garçons, et filles, donc faire simple et envoyer un mail , mais effectivement faudra voir combien seront partant.
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moccino
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2006
Messages: 35
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| Posté le: 13 Fév 2006, 19:38 -> Sujet du message: |
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Je pense qu'on serrait très nombreux a vouloir le faire, seulement, le seul problème, c'est que les gens ne voudront pas y faire parce qu'il ne serrais pas quoi dire, quoi écrire. Les jeunes, d'ailleurs les hommes en général, sont devenu très féniant, c'est pour cela que je proposais une lettre modèle pour ceux qui ne savent pas quoi écrire, et laissez ceux qui on ont envi, écrire ce qu'il souhaite réelement dire.
Aussi, pour que cela marche réellement, il faudrait que beaucoup de gens soit au courant, donc par exemple laissez un appel sur la première page de ce site, écrire sur des forum, il faut que ça bouge ...
Ne l'oubliez jamais, le client est roi, si l'on est des milliers à demander tous la même chose, alors il seront forcer de nous satisfaire.
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tonyo56
Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Nov 2005
Messages: 151
Localisation: Le Sourn (56300)
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| Posté le: 13 Fév 2006, 19:43 -> Sujet du message: |
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| moccino a écrit: | | Les jeunes, d'ailleurs les hommes en général, sont devenu très féniant |
comment ça les jeunes sont dévenus très fainéant ! sa dépend lesquels ! lol ! En tout cas, moi je suis partant, c vrai que Alice devrait s'aligner sur ces concurrents, je crois même que je vais écrire un mail !
_________________
Code NRA : PTY56 / NRA :PONTIVY / Distance : 4565 m / atténuation : 47 dB / Offre :Alicebox non dégroupé / 5 Méga (selon Alice), en réalité 4 Méga (4400k)/ Débit minimum atteint : 1 ko ! / Connection : Wi-Fi (la clé wep sous le modem n'est pas la bonne!) /SE : Windows XP home |
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sandra.c
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Fév 2006
Messages: 21
Localisation: 92 Fontenay aux roses
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| Posté le: 14 Fév 2006, 10:42 -> Sujet du message: |
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| Si Alice écoutait ses clients ... des dizaines de milliers de gens se plaignent des promesses d'un ADSL rapide qu'ils n'ont pas , de la téléphonie perturbée ou qu'il n'ont même pas depuis des semaines et vous voulez envoyer un gentil mail pour leur demander l'Europe .. et pourquoi pas la Lune ! Seul le marché décidera à leur place , quand ils perdront des parts du gateau qu'ils gaspillent actuellement , là ils réagiront.
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 14 Fév 2006, 11:05 -> Sujet du message: |
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| sandra.c a écrit: | | Si Alice écoutait ses clients ... des dizaines de milliers de gens se plaignent des promesses d'un ADSL rapide qu'ils n'ont pas , de la téléphonie perturbée ou qu'il n'ont même pas depuis des semaines et vous voulez envoyer un gentil mail pour leur demander l'Europe .. et pourquoi pas la Lune ! Seul le marché décidera à leur place , quand ils perdront des parts du gateau qu'ils gaspillent actuellement , là ils réagiront. |
Entièrement d'accord 
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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ICI Le forum de secours |
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casa47
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Fév 2006
Messages: 9
Localisation: Paris
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| Posté le: 19 Fév 2006, 14:10 -> Sujet du message: |
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| Sans être vraiment le sujet de ce post quoique ... les modérateurs (ou forumeurs) sont ils curieux de ce qui se passe en Europe justement (au sujet de la VoIP d'Alice bien sur) y a t'il des pb similaires en Allemagne par exemple (ou autres pays) i dont spreche german .
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dragon07
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 79
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| Posté le: 10 Juin 2006, 01:53 -> Sujet du message: |
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je relance le debat pour la Voip surl'europe et l'amerique du nord;vu ce que propose la concurence(free clubinternet le n9uf...) pourquoi nous abonnés d'alice nepouvons nous pas profiter des meme avantages.
Aliciens reveillons-nous.
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dragon07
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 79
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| Posté le: 10 Juin 2006, 01:58 -> Sujet du message: |
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bonsoir
est ce que le staff de c-alice vu ses contacts avec notre fai a-til soulevé cette question?
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jjoepook
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 154
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| Posté le: 10 Juin 2006, 03:39 -> Sujet du message: |
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pour moi ca vas venir
A +
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