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Message |
niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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 Posté le: 20 Juil 2007, 14:24 -> Sujet du message: Alicephone |
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| Bonjour, j'ai commandé un Alicephone base +combiné et Alice va m'envoyer que le combiné, on t'il le droit de m'envoyé juste le conbiné sans la base?
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:22 -> Sujet du message: |
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mais bien sur.... 
c'est nouveau chez Alice, ca viens de sortir, ils font des telephones DECT sans base maintenant, en fait ils vont se connecter directement via la marmote qui a tiré un fil jusqu'a chez toi 
dejas si tu avais coché la bonne case tu recevrais la bonne chose 
chez Alice tu peut commander un alicephone complet (avec sa base) ou un combiné suplementaire sans sa base, mais avec un bloc de charge seulement 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:27 -> Sujet du message: |
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Ce n'est pas moi qui a comandé sur mon compte car il est bloqué donc j'ai contacter le 10 33 et ils m'ont mis un conbiné aditionnnel seulement sans la base.
Je doit le refuser ou le prendre de la poste?
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alex673
Chapelier Toqué
Inscrit le: 22 Mar 2006
Messages: 353
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:28 -> Sujet du message: |
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bjr,
as tu payé 59 euro ou 69 euros?
59 euros c'est comme dit François38, uniquement un combiné supplémentaire (sans base) 
Tu peux racheter le tél complet avec sa base pour 69 euros, et ainsi tu auras 2 tél DECT
cdt
Alex673
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Ancien abonné AliceSuper.
Dernière édition par alex673 le 20 Juil 2007, 16:29; édité 1 fois |
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:29 -> Sujet du message: |
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On me dit de payer 59 euro donc sans la base.
J'ai voulus une base et 1 conbiné mais un demeuré de chez Alice m'a fait le contraire.
Dernière édition par niko100 le 20 Juil 2007, 16:32; édité 1 fois |
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alex673
Chapelier Toqué
Inscrit le: 22 Mar 2006
Messages: 353
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:31 -> Sujet du message: |
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sans la base, ton tél ne servira à rien
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Ancien abonné AliceSuper. |
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:32 -> Sujet du message: |
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| Je le sais.
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:32 -> Sujet du message: |
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bin voila, faut etre precis dans ses demandes, il ne te reste plus qu' a voir avec le 1033 ce qu'ils peuvent faire
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 20 Juil 2007, 16:35 -> Sujet du message: |
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ils ne peuvent rien faire, j'ai raler pendant 1 heure 30 et rien,
un conseillé me dit de le receptionné et de le garder et une autre me dit de le receptionné et de renvoyer a mes frais.
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DAIG
Chapelier Toqué
Inscrit le: 27 Aoû 2004
Messages: 487
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| Posté le: 20 Juil 2007, 18:21 -> Sujet du message: |
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Niko il cumule les problèmeset il est partout
Attention Buzyspider il va faire plus de posts que toi
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 20 Juil 2007, 19:44 -> Sujet du message: |
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| Les problèmes ne viennent pas de moi, mais de Alice.
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Juil 2007, 20:09 -> Sujet du message: |
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desolé, mais c'est a toi de t'exprimer clairement sur ce que tu veut acheter
sans vouloir en rajouté, vu le "decodage" qu'il faut faire a chaque fois que tu post sur le forum, ca ne m'étonne qu'a moitié que le hotliner n'est pas bien compris ce que tu voulais
on te la repeter a maintes reprises, exprime toi plus clairement et de maniere plus complete et comprehensible, sinon tu aurras tout le temps des problemes, aussi bien ici, que pour te faire comprendre quand tu fait une demarche telephonique ou autre
_________________
Ex Alicien
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niko100
Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Juin 2007
Messages: 172
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| Posté le: 20 Juil 2007, 20:12 -> Sujet du message: |
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Juil 2007, 20:44 -> Sujet du message: |
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sinon il me semble que tu peut te retracter par courrier en RAR selon les CGU (a confirmer).
mais il serait peut etre bien a l'avenir de faire attention a ce que tu fait et dit, car un jour ca va te retomber dessus, faut pas oublier que de nos jours un simple appel ou un petit clic peut entrainer de grosses (et parfois graves) consequences
| CGU a écrit: | 10.1 Vente à distance
En application de l’article L. 121-20 du Code de
la Consommation, lors de la souscription aux
Services à distance ou de la commande à distance
d’un Produit, le Client dispose d’un délai de sept
(7) jours francs à compter de l’acceptation de
l’offre des Services ou de la réception du Produit
pour exercer son droit de rétractation sans avoir à
justifier de motifs, ni à payer de pénalités, en adressant
un courrier recommandé avec avis de réception
au Service Clients. Lorsque le délai de sept (7)
jours expire un samedi, un dimanche ou un jour
férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour
ouvrable suivant.
Si le Client exerce son droit de rétractation dans
les conditions mentionnées ci-dessus, il peut, le
cas échéant, demander le remboursement des
sommes déjà payées selon les termes prévus aux
Conditions particulières du Service ou du Produit
concerné. Le remboursement sera effectué au
Client dans un délai de trente (30) jours suivant la
date de la rétractation.
Dans l’hypothèse où le Client utiliserait le Service
avant l’expiration du délai précité, il ne pourra plus
exercer son droit de rétractation, conformément aux
dispositions de l’article L. 121-20-2 du Code de
la Consommation. |
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 20 Juil 2007, 21:18 -> Sujet du message: |
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| DAIG a écrit: | Niko il cumule les problèmeset il est partout
Attention BuSyspider il va faire plus de posts que toi |
C'est vrai que c'est de la concurrence déloyale je proteste énergiquement
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