Probleme de connexion avec le client cisco

skywalker · Lapin blanc Inscrit le: 26 Aoû 2008 Messages: 3

Bonjour
Je suis client chez Alice depuis 18 mois et Je viens d'acquérir le nouveau modem pirrelli (avant j'avais le modem hitachi)

J'essaie d'utiliser le client cisco vpn pour etablir une session sécurisée sur un serveur de ma boite, mais rien a faire.
Cela marchait très bien avec l'autre modem.

j'ai essayer de NATer des ports via l'interface du modem (IKE 500, 443, ), mais rien à faire.

est -ce que quelqu'un peu m'aider sur le sujet ?

Merci

skywalker · Lapin blanc Inscrit le: 26 Aoû 2008 Messages: 3

JE pense que la melleure solution pour moi est de résiler mon abonnement et de prendre une FREEbox.
ca marche nickel avec les collègues ! Very Happy

Alors ? une petite réponse ou j'envoie le formulaire de résiliation demain matin ?

Idea

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

J'ai modifié le titre du topic car le mot VPN bloque l'ouverture du post ( on ne sait pas pourquoi) mais en supprimant ces 3 lettres, plus de souci .

skywalker · Lapin blanc Inscrit le: 26 Aoû 2008 Messages: 3

Bonjour !
Comme personne ne veut répondre a mon topic, je le fait a votre place !

Donc, j'ai contacté le service client, aui après de longue explication (30 min) a enfin compris mon problème.
J'ai donc une un technicien, et après environ 20 min d'explication, m'a dit textuellement :
"il existe une solution, mais je n'ai pas le droit de vous la donner, car cela peut abimer (si si c'est le mot!) votre routeur."
Devant mon insistance, il m'a tout simplement racroché au nez !!

Et voila !
je regrette vraiment avoir echanger mon précédent modem avec le pirrelli !
D'autant plus que je me bat pour récupérer ma caution de 70 euros; mais c'est une autre histoire ....

Je la trouve de plus en plus l'Alice ....

bye !

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