Résultats de l’audit sur la qualité du service VoIP d’Alice

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Information

Après avoir constaté des notes de « qualité de la voix du service
de téléphonie » et de « stabilité de la voix du service de téléphonie » qui ne semblaient pas
correspondre aux remontées des clients, Telecom Italia / Alice a décidé d’organiser avec la
société Witbe un audit de la méthodologie de mesure du service de téléphonie sur protocole
Internet tel que mesuré par Witbe. Cet audit a eu lieu en août et les conclusions ont été partagées
entre les sociétés Telecom Italia et Witbe, tant au niveau des experts techniques que du
management des deux sociétés.

Les conclusions et l'integralité du CP >ICI

Cordialement, le Staff C-Alice

simba · Posté le: 04 Sep 2007, 17:56 -> Sujet du message:

Bonjour .
Si j'ai bien compris l'histoire alice était sous noté en téléphonie la faute à une histoire de bip qui faussait les mesures .......

Et pour la tenue des débits ? ......une autre explication ?
http://www.journaldunet.com/hightech/internet/witbe/adsl/fai/0707/4.shtml

Il est un fait que le witbe note souvent sévèrement Alice pour ses prestations .....

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

exactement, le bip de signal d'appel du second appel faussait les mesures Shocked

Dude666 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Oct 2006 Messages: 17

Et ce bip de signal d'appel n'existe pas chez les autres FAI ?
Je comprends pas trop là...

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

certainement une histoire de fréquence du bip ou de sa répetition.

de toute facon si Witbe a decider de modifier ses tests, c'est qu'il y a certainemment une raison.
en plus ce souci ne concerne pas que Alice a priorit car dans le CP c'est écrit:"...pour ne plus pénaliser les notes de Telecom Italia / Alice et d’autres..." Wink

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