Probleme déconnection intempestive et bas débit

James58 · Lapin blanc Inscrit le: 13 Nov 2008 Messages: 28 Localisation: Decize,Nievre

Bonjour a tous, Cercle Alicien.

Voila j'explique mon problème j'ai un modem Hitachi (zone non dégrouper) j'ai déménager il y a 2 mois et depuis mon emménagement (déjà on a mis 2 mois pour avoir une ligne enfin bon c'est fait) et bien depuis que on a retrouver notre ligne mon débit et vraiment bizarre il monte il descend 1Mega<3Mega et j'ai des déconnection souvent vers les même heure au alentour de midi et beaucoup l'après-midi .

J'ai bien appeler le service technique qui mon fait faire des manipulation tel que cocher le t1.413 (pour dépanner si j'ai bien lus les post de ce forum) mais bon niveau déconnexion on en a moins que avant.

Voila j'aimerai savoir si il y a un moyen de réparer cela merci bien a vous d'avance

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Tu as verifié ta ligne?

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 14:19 -> Sujet du message: Merci

Vérifier ma ligne le service technique la fait car je savais pas comment faire et il m'ont dit que j'avais trop débit donc je doit en perdre parce que trop de débit si c'est ça pour eux :

et de fois sa change en quelque seconde lol:

Voila j'espère que sa répond a votre question.

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

non je parle de ca :
http://www.c-alice.com/phpBB2/astuces-et-depannages-divers-ligne-adsl-caracteristiques-vt3526.html
pendant qu'on y est, soigne l'orthographe STP

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour James58 et Bienvenue sur C-Alice.

Si tu pouvais éviter de mettre systématiquement tout ton texte en gras, cela améliorerait la lisibilité de tes messages.

merci.

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 14:27 -> Sujet du message: merci

Ha d'accord c'est pour ca l'orthographe je croyais que c'etait que je fesait des faute, car j'ai bien lus la charte avant de oster Very Happy

.
Merci pour le lien je vais voir sa de suite.

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 14:37 -> Sujet du message: merci

Voila j'espere que c'est cela que vous attendiez de moi desole mais j suis pas un pro de l'informatique :

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Alors enleve ton numero de telephone....
Et ensuite va ici
http://www.free.fr/assistance/424-freebox-votre-ligne-2-video-condensateur.html
(dsl pour le lien Free mais une video parle bcp plus qu'un chema ou qu'une photo)

Edit Busyspider : au contraire, tu as tout à fait raison .. je vais d'ailleurs de ce pas l'inclure dans un de mes tutos Wink

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 15:13 -> Sujet du message: merci

Voila j'ai fait comme sur la video mais pas de chance je n'ai pas de petit boutier blanc meri bien quand meme

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 15:17 -> Sujet du message:

Je suis desoler je doit partir au travail je reviendrai plus tard dans la soireé merci a vous bonne journeé

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 19:02 -> Sujet du message: merci

voila je suis rentrer avec vous une autre solution a mon probleme s'il vous plait

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pourrais tu nous faire une copie des caracteristiques de ta connexion via l'interface web de ta box

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 19:39 -> Sujet du message: merci

D'accord mais je sais pas trop si c'est ca que vous voulez:

sinon indiquer moi le chemin pour les caracteristique svp merci

edit:

J'ai supprimé les liens vers tes captures il faut enlever les adresses IP! Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

heu un simple copier/coller en enlevant les infos confidentielles suffirait plutot que cette immense image qui déforme l'affichage de la page du forum .

edit : j'ai redécoupé ton image, pour ne garder que l'essentiel.

James58 · Posté le: 13 Nov 2008, 20:12 -> Sujet du message:

Desoler je penser que sa vous plairer comme ca sinon c'est bien ca que vous vouliez?

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