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Adèle Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007 Messages: 39 Localisation: avec Alice donc nul part...
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Posté le: 16 Jan 2009, 18:39 -> Sujet du message: Révocation de mandat: payant? gratuit? |
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Bonjour à vous!
Suite à ma résiliation, j'ai constaté qu'Alice m'avait débité un mois entier, alors que dans mes souvenirs, le mois est toujours débité d'avance...
Bref, voulant bien faire, et suivant les quelques conseils glanés sur ce forum, j'ai voulu faire une "révocation de mandat" à ma banque... Je suis tombé sur mon banquier "préféré" (qui nous méprise, du haut de son guichet) et il l'a fait sans sourciller... bizarre me suis-je dit!
Bin oui, 20 euros pour "opposition" alors que j'ai bel et bien demandé une "révocation de mandat".
Alors? gratuit? payant? le guichettier joue-t-il sur les mots?
Je suis à la hum... là où y'a des écureuils qui piquent des noisettes.
_________________ Future ex Alicienne ADSL ND (2Mégas grand maximum du temps où ça marchait...)
La fibre optique est passée devant chez moi mais elle doit pas servir à grand chose... |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 16 Jan 2009, 18:49 -> Sujet du message: |
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Bah oui! Il n'y a pas de petits profits.
Les banquiers ont l'obligation d'accepter les demandes de révocations qui sont gratuites. Ils préfèrent l'opposition sur laquelle ils gagnent de l'argent.
C'est dans toutes les règles bancaires. Ne pas se laisser faire et exiger la révocation et refuser l'opposition.
Quand on fait les gros yeux -menacer de clore le compte et d'aller ailleurs par exemple - les ramène à être un peuplus commerçants.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 16 Jan 2009, 18:50 -> Sujet du message: |
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Bonjour Adèle,
La révocation de paiment est gratuite si le service n'est pas mentionné dans les tarifs.
Donc là si rien n'est mentionné, le banquier zélé (pour sa banque) a appliqué l'opposition qui est payante.
Faut mieux regarder la fiche tarifaire, voir ce qu'elle dit à ce sujet.
_________________ .
............... |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 16 Jan 2009, 18:59 -> Sujet du message: |
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Ah! Bonsoir Busy.
On s'est presque marché sur les pieds.
Vérification faite via Google.
La révocation d'autorisation de prélèvement est gratuite dans la plupart des banques. Il faut insister fortement pour la faire appliquer.
Il faut de temps à autre faire le ménage sur son compte bancaire et "révoquer" les autorisations qui n'ont plus court.
A savoir qu'une opposition n'annule pas une atorisation. L'opposition est limitée dans le temps et à l'expiration de ce délai elle reprend.
Donc ne pas se laisser embobiner par le banqier et exiger l'application des textes sur la révocation.
Bon, et Busy n'a pas tort, certaines banques facturent cette opération. Elles sont peu nombreuses.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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Ex consultant |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 16 Jan 2009, 19:02 -> Sujet du message: |
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Ah! J'oubliai. Le banquier n'a pas à connaitre les motifs. Il doit appliquer. Point.
Si litige il y a c'est le créancier et le débiteur qui se débrouillent. Le banquier n'a rien à faire dans l'histoire. Il gère l'argent des déposants. Point barre.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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Adèle Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007 Messages: 39 Localisation: avec Alice donc nul part...
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Posté le: 17 Jan 2009, 13:00 -> Sujet du message: |
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Oui, je suis d'accord, mais il faut le dire à celui qui se targue de "connaître son métier".
Il ne m'a rien précisé sur le prix, je l'ai vu en regardant mon compte...
Par contre, le papier que j'ai signé (avec toujours aucun prix sur l'opération) s'appelle une "demande de suspension d'un prélèvement automatique", et ce, jusqu'au 31/12/2009. Effectivement, une suspension n'est pas une révocation.
Je ne vois pas trop quoi faire, à part me barrer de cette banque, d'autant plus que le "banquier" est le directeur d'agence.
Pffff...
_________________ Future ex Alicienne ADSL ND (2Mégas grand maximum du temps où ça marchait...)
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