destination telephonique incluses alicebox et hors sujet

toto83 · Lièvre de Mars Inscrit le: 27 Oct 2006 Messages: 130

bonsoir dans un lien de mr busyspider j'ai vu la nouvelle offre alicebox et par rapport a cela j'ai des questions :
dans cette nouvelle offre il y a plus de destination incluse Evil or Very Mad

alors est ce que les anciens aliciens vont t'ils en bénéficier ?
Hors Sujet:
autre chose je vois qu'il y a aussi 45 € de frais pour résiliation mais moi je suis abonné depuis septembre 2006 suis je concerné ou cela est juste pour les nouveaux contrats.

encore un truc qui a rien n'a voir quand je vois ma facture que je télécharge je vois que l'adresse de l'installation(qui est au passage en dessous de mon adresse sur la facture) n'est pas la meme que mon adresse alors comment la faire changer ? j'avais deja eu un souci une fois car mon moden n'été pas arrivé chez moi normal l'adresse d'installation n'est pas la meme! Evil or Very Mad

j'avais deja fais changer cette fausse adresse au 1033 . d'ailleur je leur avais jamais donné cette fausse adresse Evil or Very Mad

si quelqu'un du site peut me repondre ça serait genial car avec alice franchement nous sommes laissé pour compte je comprend plus rien.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Plusieurs questions sur ton message.

Concernant l'offre je réponds sur ce sujet (la réponse peut servir à d'autres et ici on ne la trouvera pas)

http://www.c-alice.com/phpBB2/nouvelle-alicebox-les-informations-dabonnement-vt13790.html

Pour le reste c'est une question commerciale sur ton abonnement et là moi je ne suis d'aucun secours , car je n'ai pas accès à tes infos de compte.

recopies sur le post indiqué les questions sur la nouvelle offre. Merci

toto83 · Lièvre de Mars Inscrit le: 27 Oct 2006 Messages: 130

merci j'ai effectué ce que vous m'avez dis j'ai posté sur l'autre topic. sinon j'ai ma réponse pour la résiliation c'est 10 jours et c'est gratuit j'ai regardé mes CGU .
quand a mon problème d'adresse d'installation je vais encore une fois appeler alice pour faire changer cette erreur de leur part Evil or Very Mad

bonne soirée

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