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Message |
BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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 Posté le: 24 Aoû 2009, 12:17 -> Sujet du message: Pas encore de box.... |
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Bonjour
j'ai inscrit mon pere il y a bientot 3 semaines sur une ligne inactive en non degroupé, la ligne a été activé et depuis pas de news de l'envoie de la box !
voici l'etat du suivi d'activation :
L'activation de votre ligne comprend 6 étapes
Etape 1 - Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le jeudi 06 août 2009
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom mercredi 12 août 2009
Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 11 août 2009
Etape 5 - Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6 - Votre connexion est activée.
je peux vous communiqué son numéro de telephone !
merci d'avance et je vous souhaite une bonne journée
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Tiscali depuis Fevrier 2003 , ADSL 128k puis 512 k ! Alice box non degroupé de septembre 2005 à janvier 2007.
100% N9UF Box depuis janvier 2007 |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 24 Aoû 2009, 12:42 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Patientes un peu.
Dès que le transporteur, UPS, a ton colis il te l'apporte dans un délai assez court. Tu seras prévenu par SMS avec le n° du colis.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 24 Aoû 2009, 13:29 -> Sujet du message: |
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le délai est de 48h dès que UPS l'a dans son circuit de transport(colis remis et bon de départ signé)
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 24 Aoû 2009, 14:08 -> Sujet du message: |
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Euh les gens ont s'en fout qu'UPS livre vite ... ça tout le monde le sais (les pro en premier ...)
Le truc c'est qu'une ligne livré par FT le 11 et donc activé le 11 ou 12 Aout ... le 24 Aout (12 jours après), le modem est tjs pas remis à UPS par Free SAS ... c'est là que c'est la m*****
Malheureusement Free ne semble pas pressé de livrer les AliceBox en ce moment BART ... désolé 
Joss
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 24 Aoû 2009, 14:20 -> Sujet du message: |
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Restes zen Joss, restes zen.
On le sait que Free ne semble pas pressé, il suffit de voir comment sont traités tous les problèmes dont on parle sur ce forum.
Il n'empêche que ce n'est pas acceptable.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 20:00 -> Sujet du message: |
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bonsoir
ya pas moyen d'accéléré un peu l'envoie de l'alicebox ? , parceque mon pere commence a s'impatienté un peu !
merci d'avance
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 25 Aoû 2009, 20:09 -> Sujet du message: |
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à moins de connaitre personnellement un des actionnaires ou le responsable de la section matériel abonné, va falloir ronger votre frein les enfants(faut bien les fabriquer les bobox)
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 11:56 -> Sujet du message: |
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bonjour
ca a l'air de s'etre debloqué jai recu un mail d'alice " remise de votre alicebox a UPS "
donc affaire réglé
merci et bonne journée
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ROU59
Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Mar 2009
Messages: 131
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 12:00 -> Sujet du message: |
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Salut,
J'avais aussi un amis qui attendait aussi son modem depuis 2 semaines et il l'a eu ce matin.
Par contre rien ne fonctionne il ne serait pas reconnu chez Alice et dans l'espace abonné c'est indiqué erreur lorsqu'il veut activé le wifi, routeur, ...
Il va donc attendre cette après midi sinon sa sera le 1033.
J'espère que tu n'aura pas le même souci.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 26 Aoû 2009, 12:16 -> Sujet du message: |
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ROU59, quand vas tu perdre cette habitude de faire du "moi,je"?????
ça fait la énième fois qu'on te le dit!
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 12:00 -> Sujet du message: |
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bonjour
mon père a bien reçu son alicebox hier, il la branché hier soir , il a bien la synchro + l'heure donc internet sans aucun problème !
je lui ai activé le mode routeur + wifi sans aucun soucis
Mais il n'a toujours pas de tonalité sur l'alicebox (téléphone illimité ) et quand on essaie de l'appeler sur son numéro en 09, j'ai un message qui me dit que le numéro n'est pas attribué !
Je vous rappel que son abonnement est un NDI en non degroupé (inscription avec le numéro de l'ancien occupant )
merci d'avance
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 18:01 -> Sujet du message: |
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re
vous auriez une idée ?? toujours pas de tel
merci d'avance
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 18:02 -> Sujet du message: |
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Il faut un petit peu de temps après l'instal de la box pour que la téléphonie soit active. Patiente un peu. C'est l'histoire de quelques jours tout au plus, parfois moins.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 27 Aoû 2009, 18:44 -> Sujet du message: |
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en moyenne 72h
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