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Message |
Martin69100
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2016
Messages: 3
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 Posté le: 29 Aoû 2016, 09:17 -> Sujet du message: RobotSpammeur sur aliceadsl.fr - comment fermer ma boite ? |
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Bonjour à tous et à toutes,
Après plusieurs appels à la hotmail de Free (mon fournisseur actuel, qui s'avère (à priori) être le possesseur du domaine alice), je ne trouve pas d'interlocuteur susceptible de m'aider à faire fermer mon ancienne boite mail en @aliceadsl.fr
Il s'avère que cette dernière est investie par un robot spammeur qui envoie des virus et autres saletés informatiques à des destinataires aléatoires, mais aussi à mon carnet d'adresse...
Suite à un changement de mot de passe de ma part, le robot est toujours présent et ce dernier a changé ce dernier !
Comme noté sur d'autres forums, j'ai attendu pour que la boite soit fermée toute seule, mais le robot étant dessus, je ne pense pas que cela soit possible.
Il est aussi indiquer d'envoyer des mails avec des pièces jointes sur la boite mail, pour la faire "crasher". J'envoie donc régulièrement des mails dessus pour remplir la mémoire de la boite, mais cela ne semble pas fonctionner.
J'aimerai donc, si possible, une aide pour faire fermer ma boite mail.
Idéalement, une procédure, un numéro de téléphone ou mail alice pour avoir une personne au courant des fermetures de ces mails.
En vous remerciant, je vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
Martin
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 29 Aoû 2016, 10:09 -> Sujet du message: |
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Bonjour Martin69100 et Bienvenue sur C-ALice
Je te propose une autre approche.
Si un carnet d'adresses est utilisé, de fortes probabilités que ce soit une des personnes sur la liste des correspondants de ce carnet qui ait vu son ordinateur infecté et donc son carnet d'adresse piraté.
Il faudrait donc idéalement trouver l'ordinateur coupable pour que les envois cessent.
J'ai eu le cas avec un grand magasin auprès de qui j'avais transmis mon email pour une commande d'un CD en Angleterre (c'était il y a quelques années)
J'ai fini par découvrir qu'un de leurs ordis m'envoyait les spams régulièrement. Le plus difficile à été de trouver la bonne personne qui s'occupait de la maintenance des ordi dans ce magasin et de le convaincre de la chose.
J'ai fini par trouver et à sa demande je lui ai transmis la source des messages reçus. Il a ainsi pu identifier l'ordi infecté et l il l'a nettoyé .. ensuite plus aucune problème.
Donc par recoupement des emails voir quel adresse revient le plus souvent, quel correspondant pourrait etre concerné et le contacter... et expliquer avec tact, car personne ne veut admettre qu'il a un virus chez lui et que son ordi sert de base aux robots spammeurs.
Se remettre en cause également, cela peut tout à fait également etre un des tes ordinateurs.
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Martin69100
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2016
Messages: 3
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| Posté le: 29 Aoû 2016, 10:18 -> Sujet du message: |
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Salut,
un grand merci de cette réponse rapide.
En revanche, il n'y a pas spécialement de récurrence dans les adresses d'envoi de spam. Je vais vérifier si l'un de mes ordinateurs peut être infecté mais à priori le robot est distant.
J'ai plusieurs personnes de mon entourage qui me disent en recevoir régulièrement, mais il y a également d'autres personnes que je ne connais pas (j'avais mis à l'époque un mail de réponse automatique présentant la boite comme étant piratée et les envois de mail en dehors de ma responsabilité).
Merci de cette nouvelle piste de recherche !
A tout hasard, n'y a-t-il pas de moyen pour contacter Alice ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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Martin69100
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2016
Messages: 3
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| Posté le: 29 Aoû 2016, 10:24 -> Sujet du message: |
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merci encore du retour rapide !
je les contacte et réalise un feedback ou reviens vers vous dès que j'ai du nouveau !
1000 mercis !
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 29 Aoû 2016, 10:25 -> Sujet du message: |
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Merci oui pour ton retour, çà pourra aide d'autres personnes éventuellement.
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