En attente de livraison de mon Alicebox

_chris_ · Lapin blanc Inscrit le: 23 Jan 2017 Messages: 2

Hello

Idem, ligne construite le 11/01, depuis attente livraison box Sad

-

Un idée du délai ?
Ils attendent de récupérer des boxs des gens qui migrent vers free pour nous les renvoyer ?

A+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour _chris_ et Bienvenue sur C-Alice

J'ai séparé ton sujet pour une meilleure gestion .

On va relever tes informations, si tu le veux bien, pour remonter le problème. En espérant que les techniciens Free/Alice présents sur le forum pourront t'apporter des nouvelles.

Merci de bien vouloir nous indiquer sur ce

CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
les informations suivantes , on va demander vérification

- Le numéro de ligne (numéro géographique, de gestion de la ligne)
- L'adresse précise du logement
- Le nom, prénom du titulaire de l'abonnement

PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ce cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. Merci de ne pas faire de formatage de texte, pas de gras, souligné ... et de mettre le numéro de ligne sous cette forme 0123456789, sans espace, sans point, donc.
La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Informations bien reçues et elles ont bien été transmises à Free/Alice

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Çà bouge pour toi aussi pour la livraison de ton Alicebox

La livraison programmée : pour jeudi (demain donc)

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