[Freebox Crystal 1] Resynchronisations intempestives

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

Bonjour les lapinous Very Happy

ma freebox crystal installée en mars 2020 me fait quelques misères depuis peu Embarassed

plusieurs fois par jour elle perd la synchro, le chenillard passe, puis l'heure revient comme si de rien n'était au bout d'une minute environ.

il n'y a pas de coupure de courant ou d'arrêt complet, juste elle perd la synchro ADSL.
sinon tout le reste fonctionne correctement.

une idée ? Idea

merci d'avance.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonjour

Une alimentation un peu faiblarde ?

Si tu as un player teste son alimentation sur le Server.

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

oui j'ai le boîtier 2, je peux sûrement échanger, il a bcp moins d'heures d'utilisation le player.

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

ça allait hier mais ça a déjà sauté 3 fois aujourd'hui... Rolling Eyes

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Elle a chaud la Freebox ? comme nous tous probablement ...

Un peu de ventilation dessus pour voir si cela règle le souci.

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

pourtant la pièce est aux alentours de 24° et la Crystal ne chauffe pas (elle est tiède), y'a 3 composants dedans et pas de ventilo (mais Busy tu le sais certainement mieux que moi Wink

)

pas comme la Revolution qui je trouve chauffe bcp même hors saison Embarassed

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Non non je ne sais pas tout, loin de là ...

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

Le boitier externe peut être tiède , mais il n'empêche qu'à l'intérieur ça chauffe .

Déjà , si elle est posé à plat , la surélever avec des pieds de substitution (bouchons de lait ou autre) , l'air circulera mieux dessous . Sinon la mettre à la verticale , comme ça l'évacuation de la chaleur se fait mieux , car par défaut la chaleur s'accumule sur la face inférieure de la carte électronique .

Faudra peut-être lui bricoler des pieds ou la coincer entre deux presses livres pour la maintenir à la verticale , car il me semble que la tranche du boitier n'est pas plate pour qu'elle tienne seule .

Sinon en dernier recours , il faudra demander le remplacement des alims . Bien préciser que la permutation des bloc alim n'apporte pas d'amélioration .

MSG

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

merci pour tous ces conseils, je vais la surélever avec mes bouchons de Contrex Idea

c'est vrai que des aérations apparaissent en-dessous.
et non en effet le "couvercle du Tupperware" ne permettrait pas qu'elle se tienne seule à la verticale Embarassed

ceci dit elle m'a resynchronisé 3 fois d'affilée sous le nez alors que je venais de la remettre sous tension après 5h d'extinction.

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Vérifie aussi dans les options de ta box , d'être en mode connexion Normal ou TV et non en Patate , car dans ce dernier mode , on a plus de débit mais c'est plus instable . Le changement de mode ne prendra effet que le lendemain très tôt , vers 2h ou 3h du matin .

MSG

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

au final avec les bouchons Contrex ça ne corrige pas le problème Sad

le mode patate c'est pas un truc des années 2000 ça ? Laughing

merci je vais vérifier dans les menus mais je serais très étonné, surtout qu'en 3 ans et demi j'ai eu aucun souci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonjour,

Ahh çà fait un bon moment que je n'ai plus apporté d'aide sur l'ADSL, mais on ne perd pas la main pour autant.

A vérifier que l'atténuation constatée en réelle sur la Freebox est en adéquation avec celle théorique . C'est moins visible sur une Freebox V5/ Crystal que sur les autres Freebox qui disposent elles de Freebox OS

Mais on peut vérifier quand même

https://www.busyspider.fr/Actu/news_170204_Evaluer-verifier-le-debit-disponible-sur-sa-connexion-adsl-freebox-en-fonction-de-la-ligne.php

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

bjr Busy, voici les infos relevées.

Adsl :
======

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 10133 kb/s 1201 kb/s
Marge de bruit 6.40 dB 6.40 dB
Atténuation 43.50 dB 22.50 dB

si tu veux un défi Fibre Orange/ligne en cours d'activation avec prb de téléphonie, j'ai aussi en stock, ça fait 15 jrs que ça me pète les noix et je gère ça à distance pour mon parrain du Cantal Embarassed

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

et l'affaiblissement théorique et la longueur de la ligne ?

Là à 1ère vue 10 Mbi/ts avec 43,5 dB d'atténuation réel , y'a un truc qui cloche.
Je dirais que tu syncho sur un seul fil !

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 79

oups c'était dans mon espace abonné Embarassed

Longueur : 2927 mètres
Affaiblissement : 36 dB

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