Comment faire reporter de 15j les 2 mois gratuits

dlefranc · Lapin blanc Inscrit le: 23 Déc 2005 Messages: 31

Je suis depuis debut Janvier sur l'offre Alice Mega avec les 2 mois gratuits.

Par contre ma connexion ADSL ne fonctionne que depuis le 17 Janvier.

Comment peut-on reporter 2 semaines qui n'ont pas été utilisées du fait
du non fonctionnement de ma ligne ?

dlefranc · Lapin blanc Inscrit le: 23 Déc 2005 Messages: 31

Y-a-t-il un Service Commercial chez Alice a qui on peut
envoyer sa demande ?

J'ai eu 5 semaines d'arret d'ADSL dont 2 semaines en Alice Mega.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour,

Il faut appeler le Service Client 1033 : Commercial et plus précisement si le nom n'a pas changé depuis Tiscali le Service Fidélisation Wink

En étant poli et respectueux ...

Tu peux je pense faire aussi la demande par lettre, mais là le temps que l'"Administation Alicienne" retrouve ton courrier .. Rolling Eyes

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