télépnone occupé

zarety · Lapin blanc Inscrit le: 29 Juil 2006 Messages: 1

Bonjour

tout fonctionnait tres bien avant avec mon terminal triway jusqu'à ce qu'un orage arrive et me grille le modem.

Le modem étant grillé et encore branché, il me bloquai aussi ma ligne france télécom. Si ca vous arrive, pensez donc à débrancher le modem pour récupérer votre ligne france télécom.

j'ai recu en échange un modem alicebox et voilà les ennuis qui commencent: le téléphone sonne occupé et plus que connection wifi.

j'ai réussi à joindre le 1033 (ils sont mieux joignables qu'avant, mais faut etre patient. N'ésitez pas à brancher un téléphone sans fil avec haut parleur et d'attendre entre 10 et 20 minutes)

L'assistant a réussi à me faire fonctionner le Wifi en modifiant l'adresse IP, passerelle et DNS.

Mais concernant le téléphone, il sonne toujours occupé et on me demande d'attendre entre 48 heures et 15 jours!!!!!

Je regrette que l'on ne m'ai pas envoyé un modem triway, car il semble qu'il n'y ai pas de problème de téléphone avec celui-ci et l'assitant de connexion était tres pratique, surtout pour le wifi.

Je souhaiterais d'ailleurs avoir vos impressions concernant le wifi pour savoir lequel des 2 modem est le plus performant: l'Alicebox ou le triway?

Message pour Alice : Pensez vous offrir une remise à tous les abonnés qui on ce problème et qui on été obligé de téléphoner par France télécom?

jjoepook · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 154

tu regarde sur le site c est marquer

bon aller l alicebox est plus performante en wifi que la triway

concernant ton probleme de voip beaucoup de monde on ce probleme

que ce soit au niveau de l hitachi la triway

degroupe ou pas

A +

Wil' · Chat de Cheshire Inscrit le: 27 Juil 2006 Messages: 231

Tout à fait ! Je suis en DT: donc plus de téléphone depuis une semaine ! Mad

Il y a un Post & Un Post-it sur le sujet...
http://www.c-alice.com/phpBB2/telephone-voip-vf27.html

Merci à BusySpider: justement étant en DT, je dois pouvoir résilier... Idea

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