Et mon dégroupage ?

marius · Posté le: 16 Jan 2007, 23:18 -> Sujet du message: Et mon dégroupage ?

Bonsoir à toutes et à tous,

Je suis actuellement dans la région de Nice (La Trinité) et suis un ancien Libertysurfer puis Tiscalien.
Alice propose le dégroupage total sur ma zone depuis le 1/6/2006.
Voilà la raison qui m’amène : J’ai demandé à faire évoluer mon abonnement en « Alice Box dégroupage total + téléphone + TV » début Octobre 2006 et depuis rien ne se passe.javascript:emoticon(' Sad

')
Sad
Certes sur mon espace abonné, l’étape 2 (Votre dossier est complet) est activé, mais bon …
J’ai relancé déjà deux fois (via mail) et on m’écrit que ma demande est en cours de traitement et que ma ligne sera dégroupée dans un délai de 2 à 8 semaines !

Je tiens à préciser que je ne paie pas encore les 29.95 euros du nouvel abonnement (heureusement) et que mon débit descendant est à peu prêt constant de jour comme de nuit à environ 2 Mégas et sans aucune coupure.

Alors je préfère ne pas « secouer le prunier », car j’ai toujours été satisfait des services de LibertyTiscaliAlice et me dis que si ma ligne n’est pas dégroupée, c’est qu’ils ont un problème quelque part et qu’ils ne veulent pas faire n’importe quoi.

Alors voilà : Est-ce que quelqu’un a quelques infos à ce sujet ?
javascript:emoticon('

')
Rolling Eyes
En vous remerciant par avance

joss2801 · Posté le: 16 Jan 2007, 23:24 -> Sujet du message:

Bonsoir et bienvenue Marius ...

En effet cela fait un moment ...

As tu essayé d'appeler le 1033 ?

Je ne te promet rien, mais peut etre qu'un tech pourra te donner des infos ...

Bonne soirée, Joss

marius

Ils lancent une procédure de vérification approfondie sur la ligne, et m'ont assuré que le délai d'activation est proche Rolling Eyes

J'espère que ça va aller

Je suis patient d'ordinaire, mais ça commence à faire long...

La suite avant la fin de l'année Laughing

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

laure81 · Posté le: 21 Jan 2007, 20:03 -> Sujet du message:

te fais pas de soucis ca arrivera quand tu t'y attendra le moins moi en 15 jour j'avais commande mon modem alice box le 13/11 recu le contrat le 15/11 et renvoye le jour meme et recu mon modem le 28/11/06

marius · Posté le: 21 Jan 2007, 20:03 -> Sujet du message:

Bonsoir,

voilà ce que j'ai en code source dans la page suivi d'activation :

<input type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="">

pourquoi tu me demandes ça ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ah y'a rien de mis dans value ?? je voulais voir si tu n'étais pas relié en Ldcom ?

marius · Posté le: 21 Jan 2007, 20:10 -> Sujet du message:

D'accord, mais dans ce cas là, pourquoi est-ce qu'il n'y a rien ??

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

marius · Posté le: 21 Jan 2007, 22:51 -> Sujet du message:

Bonsoir Busy Spider et merci,

Génial le tutoriel pour déchiffrer le code source Very Happy

Je ne parviens pas à lire la ligne ci-dessous dans mon espace abonné, est-ce qu'elle veut dire que la demande de DT a été transmise à FT ?

type="hidden" name="env[ot.SDM]" value="Sent">

Merci d'avance,

Marius

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bah, il était peut-être génial quand il y avait des infos à décoder, mais maintenant il ne reste plus grand chose après la grande lessive Alice Sad

Pour la ligne, je ne connais pas, on peut supposer que oui.

marius · ma ligne au 13-2-2007.jpg

on aurait menti à Tonton Marius Question

sur degrouptest, l'option DT avec Alice a changé : a pu possib Crying or Very sad

ou bien c'est bon signe (en cours de changement ) Laughing

Bref, je comprend plus ...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

C'est un bug du test, si tu es Vert pour la zone dégroupée avec la TV, tu es forcément éligible au DT puisque tu seras ou tu es déjà sur les équipements Alice.

Moi j'ai la même chose sur le test : Non au DT alors que je suis déjà en dégroupage partiel et donc éligible au DT.

marius

Merci, Très bonne observation BusySpider.
J'espère que le DT ne va plus trop tarder.

Rolling Eyes

rebste

il faut se mefier de ces test,ils ne sont pas toujours fiable

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Dégroupage	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page 1, 2, 3 Suivante
Page 1 sur 3