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Message |
Jean83
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 66
Localisation: Var
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 Posté le: 13 Fév 2007, 13:37 -> Sujet du message: Marseille bridé ? |
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Aprés une panne totale le 7 février, le débit adsl est revenu limité à 500kbs (>6000 habituellement).
Un technicien du 1033 vient de me dire que (suite à la panne ?) un équipement adsl est surchargé, et qu' une opération est en cours pour le décharger.
Et avec tout ça rien sur la météo Alice : aucun dysfonctionnement signalé ! vive la transparence !
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gillou83
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Mai 2006
Messages: 9
Localisation: Var
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| Posté le: 13 Fév 2007, 17:03 -> Sujet du message: |
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idem pour moi à Nans les pins (83), limité à 512 Ko en reception depuis la coupure du 7 février !!!! 
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gillou83
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Mai 2006
Messages: 9
Localisation: Var
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| Posté le: 19 Fév 2007, 18:43 -> Sujet du message: |
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Après 10 jours, pas de changement, toujours bridé à 512K sur "default gateway 212.129.9.88" bas02 Marseille.
Y a-t-il d'autres personnes concernées par ce problème? Parce que pour le 1033 tout va bien puisque j'ai au moins le débit mini : du 512K !!!
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Jean83
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 66
Localisation: Var
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| Posté le: 21 Fév 2007, 21:28 -> Sujet du message: |
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Un technisien Alice sur C-Alice pourrait il nous aider à comprendre ce qui se passe depuis 2 semaines sur Marseille, et qui provoque le bridage à 500 kbps ?
Merci
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 21 Fév 2007, 21:48 -> Sujet du message: |
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Aucunes idées, je suis pas au courant.
Cdt,
Alt-Tab
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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hobo
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Mar 2007
Messages: 11
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| Posté le: 04 Mar 2007, 05:20 -> Sujet du message: perte de debit de 6 megas a 512 k... |
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| pareil pour moi sur La Seyne, toujours bridé a 512k, la carte ethernet fonctionne a merveille, le modem donne ses 6 megas mais le testeur de debit donne 512 k depuis plus de 3 semaines.... le 1033 me propose d enlever les spywares et de mettre un vrai pare feu.....
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 04 Mar 2007, 12:43 -> Sujet du message: |
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Bonjour et bienvenue sur C-Alice hobo ...
Pour info, le 1033 raconte (souvent) des c****** 
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fefedu83
Alice d'Or
Inscrit le: 30 Oct 2005
Messages: 1201
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| Posté le: 04 Mar 2007, 15:36 -> Sujet du message: |
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Salut à tous, je vous rassure je suis chez orange et depuis une semaine le debit est très faible (je suis dans le 83 à toulon) donc cette fois ci sa vient peut-êtres pas d'alice mes de chez FT.
A+
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hobo
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Mar 2007
Messages: 11
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| Posté le: 06 Mar 2007, 10:12 -> Sujet du message: marseille bridé |
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| super ce forum... les utilisateurs se vident.... et alice ne bouge pas ... pas d info... pas de courrier... ni de mail... j attaque ma 4ème semaine a 512 k....je pense que je vas aller voir mon banquier pour stopper les prelevements....
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 06 Mar 2007, 11:22 -> Sujet du message: Re: marseille bridé |
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| hobo a écrit: | | super ce forum... les utilisateurs se vident.... et alice ne bouge pas ... pas d info... pas de courrier... ni de mail... j attaque ma 4ème semaine a 512 k....je pense que je vas aller voir mon banquier pour stopper les prelevements.... |
Ne coupe pas tes prelevements sans une lettre de mise en demeure au préalable ...
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 06 Mar 2007, 12:07 -> Sujet du message: Re: marseille bridé |
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| hobo a écrit: | | super ce forum... les utilisateurs se vident.... et alice ne bouge pas ... pas d info... pas de courrier... ni de mail... j attaque ma 4ème semaine a 512 k....je pense que je vas aller voir mon banquier pour stopper les prelevements.... |
je rappelle a toutes fins utiles que ce forum n'est pas Alice , même si des gens de son personnel y passent , c'est un forum crée par des bénévoles clients et utilisateurs pour essayer d'apporter une aide
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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gillou83
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Mai 2006
Messages: 9
Localisation: Var
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| Posté le: 10 Mar 2007, 14:49 -> Sujet du message: Marseille bridé ? |
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Après plus d'un mois, toujours pas de changement!!! toujours à 512Kb au lieu de 6Mb.Mais je viens d'apprendre que l'expertise de ligne que j'avais demandé le 09/02/07 à été annulée le 10/02/07(on ne sait pas par qui)et qu'une nouvelle expertise à été demandée le 23/02/07 lorsque j'ai appelé pour le résultat de celle du 09/02 !!!Et ce matin le 1033 m'a "rassuré" en me disant que cette fois si c'était sur d'ici 3 semaines je retrouverais mon débit habituel 
Cette fois je pense que je vais envoyer ma lettre de mise en demeure...
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Jean83
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 66
Localisation: Var
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| Posté le: 21 Mar 2007, 17:42 -> Sujet du message: |
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Aujourd'hui, le technicien du 1033 m'a indiqué que l'analyse de ma ligne lancée le 19 février avait été terminée hier 20 mars et que tout était OK. Il me fallait seulement redémarrer le modem.
J'en ai profité pour demander un geste commercial, et j'ai obtenu un mois gratuit.
J'ai raccroché et redémarré le modem : aucun changement !!!
On se demande comment est transmise l'information entre le 1033 et les vrais techniciens.
Je suppose que même chez Alice il y a des techniciens compétents capable de donner la raison pour laquelle des lignes ont été manifestement bridées.
Il est bien dommage que les relations web et autres membres d'Alice présents sur ce site ne soient pas à même de pouvoir se renseigner !
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jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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| Posté le: 21 Mar 2007, 21:31 -> Sujet du message: |
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salut
pour info je viens de faire un test sur le site d'alice ,j'ai du 60 Mega
je prends le debit de marseille...
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Longueur de ligne : 2835 mètres
Affaiblissement : 29.2 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6726 kbps (841 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15080 kbps (1885 ko/s)
adsl nu |
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Jean83
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 66
Localisation: Var
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| Posté le: 26 Mar 2007, 19:10 -> Sujet du message: VS 400 ? |
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Suite à la non remise en état de la situation, la semaine dernière, j'ai rappelé le 1033 ce matin.
J'ai donc appris que contrairement à l'explication donnée, alors, l'expertise de ligne était perdue dans les sables et qu'un VS400 avait été demandé le 23 février.
Quelqu'un pourrait il m'expliquer ce qu'est un VS400 ?
Merci !
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