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Migration de Alice DP vers Free DT
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Auteur Message
kalaghan
Lapin blanc
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Inscrit le: 01 Fév 2007
Messages: 28

MessagePosté le: 10 Avr 2011, 15:42  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Salut et merci pour ta reponse rapide.
Peux tu me dire comment et ou voir le mention fbx proxad ou adsl proxqd stp?
Sinon, je pense être deja en zone degroupee, car quand je vais sur le site de free et que je tape mon num de tel, il me propose depuis 1 semaine la V6, alors qu'avant, il me proposait que free only en zone non dégroupée.
C'est ca? non?

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J'ai le modem Pirelli PM203
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 10 Avr 2011, 15:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

fais le test IP en bas du forum
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Dam22
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MessagePosté le: 10 Avr 2011, 16:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Une réponse pour ma petite question?

Dam22 a écrit:
Bonjour,
Je viens d'effectuer la démarche de dégroupage total chez Alice ce matin.
Connaissez vous approximativement le délais que cela va prendre (c'est surtout pour savoir quand est ce que je risque d'avoir une coupure).
Vous m'avez dit que la coupure risque de durée de quelques heures à quelques jours. Combien de jours maximum ça peut prendre (1 semaine?).

Merci d'avance
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 10 Avr 2011, 17:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Dam22

si j'avais eu la réponse précise je l'aurais donnée, mais non je ne l'ai pas. La coupure pour passer en DT ne dure pas une semaine si cela peut te rassurer. Ce serait plus de l'ordre de quelques heures, mais nous ne sommes pas dans le NRA , donc difficile de savoir et puis cela peut etre un peu différent selon les cas.

Attends tes témoignages de ceux qui sont passés par là Wink

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Bischris
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Messages: 205
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MessagePosté le: 10 Avr 2011, 17:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour répondre à ta question et, si je me rappelle bien, lorsque je suis passé au dégroupage total chez Alice, cela n'avait pas été très long, en tous cas pas plus d'une journée. Mais bon, mon dégroupage date du 29/03/2010 alors, il se peut que j'ai un peu oublié ce qui s'était passé à l'époque. Rolling Eyes
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mickeul16
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MessagePosté le: 10 Avr 2011, 18:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Si il n'y a pas de souci majeur ca peut durer 2h maxi je dirais, je n'ai plus de souvenirs très exact mais je crois que c'est à peu près ce délai
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Dam22
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Messages: 11
Localisation: BZH

MessagePosté le: 10 Avr 2011, 18:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci, je voulais vraiment savoir si c'était une coupure de longue durée, mais si ce n'est que quelques heures, je risque certainement de rien remarquer.
Merci en tout cas de toutes vos réponse, j'espère que la suite de mon passage chez Free se fera sans problème.
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 11 Avr 2011, 19:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

kalaghan a écrit:
J'ai donc bien compris que j'avais 49 euros de frais de migration, par contre, les CGV n'ont pas changé depuis le 7 avril?
Les frais de résiliation ne sont pas passés à 49 euros?


Bonsoir,

Réponse précise à ta question ici

http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?p=271778#271778

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