[Clos] Construction de ligne .

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

juste pour préciser, c'est une saturation sur la Boucle Locale, donc cela touche toutes les raccordements pour tous les FAI.

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Effectivement la personne de chez alice ma annoncer le 2 mai pour le cablage de ma ligne .
En gros il y'a de la place sur le dslam mais pas de ligne dispo ?

C'est bizarre quand meme car la ligne etait active debut fevrier et lors de ma demande d'abo le 5 mars paf plus de dispo Confused

Et bien merci de l'info je vais donc attendre je vous tient informé debut mai si cela fonctionne .

Merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour dam41

Des nouvelles et de bons espoirs Smile

le stade actuel est en pré-désaturation .. me demande pas à quoi çà correspond exactement, mais je sais que c'est bon signe.. et que le chemin revient d'etre ouvert ..
à suivre donc ...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour dam41,

Bonne nouvelle, le câblage de ta ligne est prévue pour la semaine prochaine.
Info de notre partenaire http://peu-adsl.fr/

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Bonjour ,

Effectivement c'est une bonne nouvelle .
Cela dis ce sera donc bien le 2 mai comme m'avais dis la personne de chez alice .

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Du nouveau ...

Depuis ce matin impossible d'acceder a mon compte alice avec mon numero de telephone celui n'est plus correct .

Mon numero de telephone donc en indicatif regional n'est plus reconnu sur degrouptest non plus .

Bizarre .

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour dam41

Ta ligne et désormais câblée et normalement opérationnelle. En avance donc sur le prévisionnel Smile

Si ta box n'est pas branchée, merci de le faire et sinon nous dire ce qu'indique l'afficheur..

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Bonjour ,

La box est branché depuis jeudi mais toujours sur le chenillard.

J'ai essayer un reboot ce matin toujours rien .

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Dans ce cas il faut appeler la hotline pour faire ouvrir un ticket incident.. c'est indispensable à faire.

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

La hotline me dis qu'il faut patienter 48 a 72h avant que le materiel ne soit reconnu .

J'aurrai bien pas de chance Confused

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Bonjour ,

Suite des événements .
Ce matin après avoir attendu les fameuses 72h pour que les serveurs Alice reconnaissent ma box c'est idem.
Chenillard lent qui tourne tout le temps .

Donc lundi appel a la hotline maintenant que les 72 H sont écoulées peut être vont ils comprendront qu'il y'a u' soucis au niveau du câblage de ma ligne .
Un jour cela fonctionnera Wink

Bon dimanche .

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Tu peux les appeller aujourd'hui meme:

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Bonsoir ,

J'ai téléphoner et le.monsieur de l'assistance me dis d'attendre demain car il n'y a aucunes mise a jour des serveurs le samedi et dimanche donc ma box ne peut synchro !

J'ai comme l'idée qu'il y'a une erreur de câblage sur ma ligne ... Pas de chance quoi Sad

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Ok s'il le dit, on va le croire, dit nous des que tu a enfin réussi a te faire ouvrir un ticket incident

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