si vous avez des questions...

Kami78 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2007 Messages: 203 Localisation: VES78

On évoque en effet des cas qui se seraient produits il y a pas mal de temps. En tous cas la faille existe toujours, sinon le SIP serait à nouveau pleinement opérationnel. Crying or Very sad

Mais le retour sur investissement d'un développement palliatif est certainement trop faible pour le justifier.

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Bonjour .

Une petite question ce matin .

-Free c'est toujours que pour les particuliers .... ????

Dans ce cas que vont devenir les alice-pro ??? Pas d'offre pour eux ? Direction la porte ?

Kami78 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2007 Messages: 203 Localisation: VES78

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Moi je pensais qu'un petit commerçant qui utilise un peu trop la voip chez free , pouvait se le voir reproché
...qu'il coûte trop cher ......n'utilise pas sa voip en bon père de famille ..... ( je parle pas de la revente de télécom bien sûr )

Les cgv ne sont peut être pas très claires sur le sujet !

Dédibox , c'est un serveur non ? .....pas une offre accès internet à ma connaissance Question

cgv free :

9.9. Utilisation personnelle et non commerciale des Services
Le droit accordé à l'Usager dans le cadre du Contrat est personnel, incessible et non transférable.
L’Usager s’engage à utiliser les Services à des fins non commerciales et en bon père de famille.
L'utilisation des Services à d’autres fins que personnelles (par exemple partage de l’accès
téléphonique) ou raisonnables (taux d’utilisation manifestement incohérent pour un Usager particulier
par exemple), ainsi que l’utilisation ou la mise à disposition de tiers, à titre gratuit ou onéreux, et la
recommercialisation des Services (comme par exemple le cas des passerelles de réacheminement de
communications, de routeur de télécopies) sont strictement prohibées

supermomo · Lapin blanc Inscrit le: 12 Déc 2004 Messages: 36

Effectivement, cette question m'interesse aussi, puisque j'ai une ligne Alice Pro sur mon travail.

D'ailleurs, c'est le gros bordel pour migrer d'Alice Particulier vers Alice Pro avec un portage de numéro, 2 mois il a fallu !!! avec un passage obligé chez FT !!! c'est 2 entités Alice non liées, incroyable mais vrai !!!

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Je viens de relire les cgv free sur la voip .....pour moi c'est pas pour les professionnels ....

Ou alors on fait tout pour les dissuader !! Laughing

Qu'est ce qu'un "taux d’utilisation manifestement incohérent pour un Usager particulier "

tfoth · Lièvre de Mars Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 72

En pratique, la VO IP abusive, c'est vraiment si il y a utilisation de serveur téléphonique, avec appels automatisés. Après, Free reste pour les particuliers, et ne donnera aucune priorité aux entreprises.

Et oui, Dedibox c'est un serveur ^^

Pour le reste, AlicePro comparé à Free :
-Pour ceux qui ont l'abonnement FT, la ligne de secours est plus avantageuse chez Free, puisque la communication n'est pas facturée. En revanche, limitée à 72h par mois. Mais de toute façon, à chaque adresse mail est associé un compte accès libre, qui permet de se connecter en 56K au prix d'une communication locale.
-Boîtes mail de même capacité chez Free que chez Alice Pro, mais 10Go pour le site web au lieu de 100Mo
-Pour ceux qui prennent le service plus à 9.99€ par mois, il y a l'installation du technicien, une hotline réservée ainsi que le service antivirus inclus. L'antivirus seul est à 4.99€ par mois (McAfee, pas pire que le Norton de Symantec)
-En revanche, pas de deuxième ligne voip chez free.
-Débits max plus élevés chez Free.

Bref, à moins qu'il n'y ait des techniciens dédiés pour AlicePro, c'est à peu près pareil que chez Free + service plus en fait ^^

Breizhdaviken

Y'a une hotline dédiée pour Alice pro ...

tfoth · Lièvre de Mars Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 72

Le service plus est une hotline dédiée également Wink

P.S. : par techniciens dédiés, je voulais dire au domicile de l'abonné ^^

Breizhdaviken

http://abonnement.aliceadsl.fr/pro/

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Mon épouse est profession libérale .

J'envisageais éventuellement de passer avec son accord en alice-pro à son bureau .

Rappeller gratuitement les clients est devenu un plus et un argument commercial .

Free avec ses cgv peut faire ce qu'il veut avec le compte d'un commerçant et le faire fermer s'il estime
que la voip coûte trop cher .....mauvais père de famille Rolling Eyes

.....et mauvaises mères également ...

Pour les autres commerçants il ferme les yeux , encaisse la monnaie , mais garde le droit de veto sur le compte Rolling Eyes

tfoth · Lièvre de Mars Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 72

@ Breizhdaviken : c'est sur cette page que je me suis appuyé pour la comparaison. Ça ne dit pas si, en cas de souci nécessitant la venue d'un technicien à domicile, c'est le même délai qu'un non pro ou si c'est plus rapide. Ça ne parle que du dédommagement, qui n'est pas le premier souci d'un commerçant sans service Wink

(d'autant plus que la connexion de secours est payante chez Alice Shocked

)

@simba : Du rappel, ça veut dire qu'elle est appelée, au même numéro ? À ce moment-là, devrait pas y avoir de souci, d'après cet article sur freenews

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

tfoth · Lièvre de Mars Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 72

Ça reste de "l'espacé", avec des durées d'appel variables, vers des numéros différents, donc si tu lis l'article ça ne devrait pas poser de souci tout de même (la plupart des gens qui ont les 2 lignes ne se font d'ailleurs pas appelé sur la ligne IP, que ce soit chez Free ou aillleurs)

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