Débit divisé par 7 !

hitman · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2005 Messages: 46

Le 1033 m'a dit qu'il n'y avait aucune erreur sur ma ligne et que sa venais sois disant du bloc d'alimentation de ma alicebox, je capte juste 1 mega de plus avec mon autre routeur ( netgear ) qui lui a un bloc d'alimentation différent et en marche

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

et tu leur a dit ça?

hitman · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2005 Messages: 46

Non je viens de réussir a faire marcher mon routeur cette aprem'

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

rappelle les en leur disant pour ton routeur que le souci est pareil avec lui (dis leur qu'il est neuf ^^)

hitman · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2005 Messages: 46

Je viens de les rappeler, le gars m'a dit qu'ils peuvent rien faire avant que je recoive mon bloc d'alimentation... Le gars m'a pas cru quand je lui ai dit que j'avais le même probleme avec l'autre modem, c'est pour lui impossible de se connecter autre qu'avec une alicebox sur la ligne du a l'identification mac ( sa marchait tres bien mais bon ) pour vous dire la compétence de la hotline !

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

pas d'incompetance, juste different niveau de comprehension.
Le pb de la HL alice et de passer la plateforme d'accueil, tres efficaces pour regler les pb courant (config basique, envoie de mdp ect) mais qui n'y connait pas grand chose dans la technique pur.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

d'ailleurs en novembre lors de la rencontre il nous a été dit que ça allait etre refondu pour se calquer sur le modèle Free

hitman · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2005 Messages: 46

J'ai recu mon bloc d'alimentation aujourd'hui.. A la surprise générale.... Rien n'a changé! J'appelle alors le 1033 et la le gars me dit que j'ai pas branché le bon fil ( le fil vert qui va de la prise tel a l'alicebox) j'avais juste branché un fil a moi. La je le branche et surprise ! 7 mega ! Super content je dis au technicien que mon problème est résolu. Je redémarre ma box qui se synchronise a... 2 Mega !!!
En un redémarrage, ma box a perdu 5 mega, c'est a n'y rien comprendre !

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

rassures moi tu enlèves bien le filtre de la prise FT avec ton Fast 3302?

hitman · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2005 Messages: 46

Oui et je met un filtre sur les autres prises de la maison.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Totalement inutile si aucun appareil n'est branché dessus(contente toi de dire oui à la hotline quand ils te demandent Wink

)

hitman · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2005 Messages: 46

Même en les enlevant sa arrange pas le probleme

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ce la dit j'ai pas dit que ça améliore, juste que ca ne sert à rien si tu n'as pas de fax de Minitel(si ca existe encore bien sur Laughing

)

hitman · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2005 Messages: 46

Sinon personne a une idée appart rappeler le 1033?

Coplan

J'ai eu un cordon "vert" mal serti qui atténuait énormément le signal. Tu dis l'avoir utilisé et gagné 7 mégas. Si a se trouve tu as un soucis de contacts ou de sertissage avec ce cordon. Pas simple à régler sans la pince spéciale pour sertir. Fais toi prêter un cordon RJ11/RJ11 (comme le vert) dont tu es sur qu'il fonctionne pour vérifier.

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