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Busyspider Adjoint-Admin
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alex31 Lièvre de Mars
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Posté le: 25 Juin 2012, 18:46 -> Sujet du message: |
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VOILÀ C'EST FAIT; J'ESPÈRE QUE C'EST BON ET QUE VOUS AVEZ BIEN REÇU. MERCI DE ME CONFIRMER.
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Busyspider Adjoint-Admin
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Posté le: 25 Juin 2012, 19:07 -> Sujet du message: |
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oui bien reçu les infos
On fait au mieux pour t'aider avec les moyens dont nous disposons.
_________________ .
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alex31 Lièvre de Mars
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Posté le: 25 Juin 2012, 19:10 -> Sujet du message: |
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MERCI BEAUCOUP
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mickeul16 Administrateur
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alex31 Lièvre de Mars
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Posté le: 25 Juin 2012, 20:11 -> Sujet du message: |
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Oui désolé c'est la faute à mes gros doigts et le clavier virtuel htc!
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alex31 Lièvre de Mars
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Posté le: 26 Juin 2012, 16:10 -> Sujet du message: ub |
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Hello, alors France telecom m'a appelé. Ils ne comprennent pas. Si ça peut vous aidez, mon appartement est le 202 et mon le numéro dans l'encadrement de la porte est le 206.
Je vais allez voir la personne qui habite au 206 car le mic mac viendrait de là. Est ce que je peux contacter quelqu'un en mp pour donner plus d'infos?
Après vérification le nom de la personne qu'ils m'ont donné habite bien au 206. L'inversion doit venir de là.
Merci de votre intervention.
Dernière édition par alex31 le 26 Juin 2012, 16:36; édité 1 fois |
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Busyspider Adjoint-Admin
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Posté le: 26 Juin 2012, 16:30 -> Sujet du message: |
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oui moi, envoie moi les infos nécessaires sur mon MP
_________________ .
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Busyspider Adjoint-Admin
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Posté le: 26 Juin 2012, 17:26 -> Sujet du message: |
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merci, bien reçu.. on avance, je pense qu'on a repéré l'erreur ..
on confirmera dès que l'on peut.
_________________ .
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alex31 Lièvre de Mars
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Posté le: 26 Juin 2012, 18:18 -> Sujet du message: |
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Ok merci beaucoup, si ça peut vous aider, pour info j'ai pu rencontrer mon voisin freenaute lui aussi et qui n'a pas de connexion depuis deux mois comme moi. Lui n'est pas en er 80 mais en étape 2 apparement.
L'inversion entre nous deux semble de plus en plus plausible...
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Busyspider Adjoint-Admin
![Adjoint-Admin Adjoint-Admin](images/ranks/adjoint_admin.png)
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Posté le: 26 Juin 2012, 18:34 -> Sujet du message: |
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Tout à fait plausible en effet !
on s'en occupe (de vous deux surement d'ailleurs en meme temps du coup)
_________________ .
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alex31 Lièvre de Mars
![Lièvre de Mars Lièvre de Mars](images/ranks/rank_1.gif)
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Posté le: 27 Juin 2012, 10:51 -> Sujet du message: |
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Hello, nouvelle du jour, free vient de m'appeler pour Une rectification d'adresse suite à une demande de ft d'hier. Cette rectification avait été faite depuis un moment je comprends pas (12 au lieu de 12a au niveau du numéro fé rue).
Voilà j'espère que ça va pas encore retarder le câblage...
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Aurell Consultant ADSL
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Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181
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Posté le: 27 Juin 2012, 14:50 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai pris en charge votre dossier jusqu'à résolution, je m'en occupe.
Nous pourrons relancer la commande demain normalement, nous réglons un point administratif avec FranceTelecom avant.
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alex31 Lièvre de Mars
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Posté le: 27 Juin 2012, 15:13 -> Sujet du message: |
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Ok merci beaucoup pour vos différentes interventions. Je pense que ft à du tenter de me rappeler mais ils n'ont pas laissé de message. Plus qu'à attendre des évolutions, merci encore d'avoir pris tout en charge, ça donné Une lueur d'espoir!!!
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alex31 Lièvre de Mars
![Lièvre de Mars Lièvre de Mars](images/ranks/rank_1.gif)
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Posté le: 28 Juin 2012, 20:00 -> Sujet du message: |
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Hello; voila le message que j'ai dans ma console de suivi, un truc à faire de mon côté??
Je suis revenu en étape 3.
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 26 juin 2012 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AUTRE_INC "Autre incompatibilité_CLI003_ - _CLI003_", contacter la Hotline
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