Le quota mail à 10 Go pour les ex-Aliciens migrés vers Free!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

C'est mieux comme çà Smile

pas grave, en effet çà arrive à tout le monde de louper une info.

pablo773 · Posté le: 18 Nov 2012, 21:14 -> Sujet du message:

Merci de votre mansuétude Busy et Mickeul.

C'est Dimanche soir et vous êtes fidèles au poste, chapeau ! Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonjour à tous

Pour information, l'information (c'est le cas de dire) est relayée par nos amis de Freenews (merci à eux)

http://www.freenews.fr/spip.php?article12782

C'est vrai que les nouveaux Freenautes (ex-Aliciens) ne sont pas tous maintenant ( suite à leur migration vers Free) sur des forums dédiés Alice (d'autant que certains n'en parlent même pas)

Il est donc utile d'informer plus largement de cette amélioration du webmail pour les abonnés concernés : Ex-Aliciens donc migrés en offre Freebox ... C'est quand même un chouette avantage Smile

merci à Freenews pour la diffusion de l'information.

Cordialement
Busyspider

bigwiz · Posté le: 21 Nov 2012, 22:01 -> Sujet du message:

Bonsoir à tous,

j'ai fait la demande pour l’adresse mail worldonline de ma femme aujourd'hui.

On verra cela sous 48h si la migration est OK.

Merci au staff C-Alice pour tout ce que vous faite pour les Aliciens, et ancien Alicien devenu Freenautes Razz

Petit hors sujet, Free continue son forcing a faire migrer les derniers Aliciens !

Mon frère n’arrête pas de recevoir des coups de fils de Free pour qu'il migre !
Pour lui, il ne voie pas tellement d’intérêt, car étant un ancien Tiscali en zone non dégroupé, il est à 29.99€ et le fait de migrer pour lui cela fera une augmentation du prix !
L'illimité vers les mobiles, il s'en moque car son forfait mobile est illimité.

Fin du hors sujet

chimel · Lièvre de Mars Inscrit le: 03 Déc 2009 Messages: 121

Bonjour

,

Parti de Horde 500Mo, je suis bien arrivé à Zimbra 10Go en deux étapes (avec notification par mail uniquement pour la première, et maintien actuel dans l'espace abonné du lien "migrez à 10Go" après la seconde bien qu'un click m'indique que je suis effectivement passé à 10Go), tout ceci en moins d'une semaine !

Merci à l'équipe du forum et bonne continuation ! Very Happy

Riri66 · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Nov 2012 Messages: 108

Bonsoir à tous,

Je tiens tout d'abord à vous féliciter pour le gain de ce chouette avantage en faveur des Ex-Aliciens.
Mais, pour les quelques abonnés Alice restants (liés à un abonnement Alice Haut Débit) sur le webmail Zimbra seulement 500 Mo. Pouvez-vous intervenir afin d'espérer avoir les 10 Go et rétablir un traitement à égalité!

Un grand merci à l'équipe du forum et à tous les autres intervenants. Wink

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Bonjour Riri66,

l'égalité de traitement est bel et bien là et tout à fait respectée : tous les gens chez Free sont (maintenant) à 10 Go et ceux de chez Alice sont à 500 Mo.
Je ne vois rien d'anormal à cette situation, même si je sais que Free/Alice/Iliad ... on a envie de tout mettre dans le même panier et de profiter des avantages.
(Je suis chez Alice aussi)

Edit. Je viens de voir que tu as posté aussi ce message ailleurs dans le forum et que Busy t'y a répondu - de manière plus claire et informative que moi- donc c'est à toi de faire le choix ...

Temp · Lapin blanc Inscrit le: 12 Oct 2013 Messages: 3

Bonjour,

Je viens de migrer cher free et je veux migrer vers 10 Go d quota mail. J'étais déjà passé sur zimbra bien avant ma migration chez free.
Je vais donc sur mon espace abonné alice (restreint) et sur la rubrique "Vous pouvez consulter les informations de vos adresses e-mail." Hélas, mais adresses mail n'y figurent pas.
En effet, j'ai déménagé il y a plus de trois ans et mon compte alice a changé. Je retrouve donc mes adresses mail (libertysurf) sur cet ancien compte alice résilié. J'essaye de passer mes adresses mail actives en cliquant sur "migrez vers 10 Go de quota mail qui apparaît en bleu.

Encore hélas, le message "Ce service est disponible pour les migrations vers Free ADSL." apparaît. En effet, ce n'est pas ce compte qui a migré vers free, et je n'ai jamais pensé à rattacher mes adresses mails sur mon dernier compte alice.

Y'a t'il un moyen néanmoins de passer à 10 Go de quota mail pour ces adresses libertysurf?

Merci d'avance.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonjour Temp et Bienvenue sur C-Alice

La condition première pour en bénéficier : il faut que l'email en question soit rattaché à un compte ADSL Alice. Puis bien entendu migrer sous Zimbra ...

Mais le passage vers Zimbra n'est pas immédiat, souvent cela se fait par lot et il faut attendre un peu (parfois un peu plus) pour que l'email soit migré sous Zimbra.

Ce n'est que lorsque la migration sur Zimbra est effective que l'on peut demander l'upgrade vers 10 Go

Voir cette news, la relire si besoin

http://www.busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-free.php

Mais je n'ai jamais eu d'emails libre qui ne soit pas rattaché à mon compte principal ADSL Alice , donc là je ne sais pas dans ce cas particulier.

Temp · Lapin blanc Inscrit le: 12 Oct 2013 Messages: 3

Oui, mon problème est bien que mes e-mails libertysurf-tiscali-alice n'ont pas été rattachés à mon dernier et principal compte alice. Mais il sont bien sur zimbra.

Merci quand-même

Temp · Lapin blanc Inscrit le: 12 Oct 2013 Messages: 3

A priori, je n'ai pas de possibilité pour arriver au quota-mail de free. J'aurais dû rattacher mes mails à mon dernier compte alice.
J'ai essayé de rattacher mes mails à ce dernier compte alice après migration chez free, mais on m'a répondu que c'est impossible.
Si quelqu'un à une solution, je suis preneur.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

romsac · Lapin blanc Inscrit le: 27 Jan 2006 Messages: 31

Bonjour, j'ai le même problème mail impossible a migrer depuis l'interface abonné résilié..

Que faire ? vu qu'on ne peux même pas contacter l'assistance par email..

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonsoir

Si comme le cas précédent tu ne rentres pas dans le cadre de la procédure qui permet de migrer en 10 GO de quota Mail, et bien c'est que cela n'est pas possible !

Il ne faut pas chercher autre chose.

La demande ne concerne que les abonnés Free actifs (et email Alice encore actives et rattachées au compte principal Alice au moment de la migration) qui sont issus de la migration Alice à compter du 14 nov 2012 ... tous les autres situations ne sont pas prises en compte.

http://www.busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-free.php

romsac · Lapin blanc Inscrit le: 27 Jan 2006 Messages: 31

Bonsoir, en gros c'est fichu pour récupérer ma boîte mail ?

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