[Clos] Construction de ligne .

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Houla ... Alors comme il y'a de fortes chances que le probleme soit sur la ligne et pas sur le materiel alice , je vais devoir attendre encore quelques semaines Crying or Very sad

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

La nouvelle viens d'arriver , aucuns soucis au n iveau des equipements alice .

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Les procedures vont suivre leur cours alors ...

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

oops erreur

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Je me pose une question toute bete sur ton cas:

-Au départ Alice t'a annoncer ligne opérationnelle pour le 2 Mai suite a manque de ligne physique (paire de cuivre) pour ton raccordement jusqu'au NRA.

-On ta annoncer le 23 ici même grâce certainement a des intervenants FT d'un autre site que ta ligne avait été prévu pour un raccordement la semaine suivante (donc la semaine du 2 mai justement)

-Quelques jours plus tard, pré-désaturation (je ne sait pas ce que c'est) puis ligne câblée

Hors j'ai vu faire des travaux FT pour des lignes supplémentaires et cela c'est passe de la sorte:

-Tirage des gros câbles depuis le NRA jusqu'au sous répartiteur du village et mise en place des jarretières dans ce sous répartiteur et câblage au NRA.

- A partir de ce moment la ta ligne est câblée (ton numéro "arrive" jusqu'au sous répartiteur comme toutes les lignes de tous les abonnés (ou lignes en attente d'abonné) de ton secteur.

Je pense tout simplement que tu est a ce stade
Pour Alice/Free le câblage est bon, après qu'il arrive jusqu’à chez toi ou s’arrête quelques centaines de mètres avant au sous répartiteur ils ne peuvent pas le savoir...
Seul FT via un Gamot peuvent le voir (ou des tests plus approfondi a distance, tests qui sont capable de dire a quelle distance la ligne est coupée)

Bref continuons le raccordement:
-Quelques jours plus tard est venu un prestataire Orange qui a passer une partie de l’après midi au sous répartiteur a raccorder des lignes sur cette nouvelle jarretière (c'était certainement des lignes qui existaient déjà depuis quelques mois, suite a une création d'un ensemble immobilier et qui avait été tirée depuis également quelque mois)

Pour ton cas je pense que c'est exactement ca: a savoir le câble principal qui ramène des lignes supplémentaire depuis le NRA est déjà câble a ton sous répartiteur et coté NRA au DSLAM Free, ta ligne cuivre qui sort de chez toi, elle elle doit déjà existé, puisqu'elle était tiré avant.

Il ne doit plus rester qu'a raccorder a ton sous répartiteur la ligne qui vient de chez toi a la nouvelle jarretière qui vient d’être mis en service et câblée.

Et c'est certainement cette opération qui sera peut être faite demain le 2 Mai comme on te la annoncé depuis le début ....

Alors je te donne un exemple de raccord entre NRA et sous répartiteur (qui est le plus plausible) mais cela peut être sur une autre partie, exemple entre un sous répartiteur et point de concentration, mais le principe reste exactement le même.

Voila ce n'est que pure supputation de ma part, mais cela pourrait expliquer ton cas et perso je pense ne pas être trop loin de la vérité

Sinon des belles images de tout cela ici
http://www.free4mac.fr/au-coeur-de-votre-ligne-adsl/

Désolé pour la longueur du post, mais je pense que les explications en valaient la peine et peuvent t'éclaircir

Edit: autre possibilité, un raccord dans tout ce cheminement a été mal fait, ou tout simplement fait sur une autre ligne que la tienne et dans ce cas Alice/Free ne peut pas le voir non plus Confused

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

On va dire plutôt qu'une ligne a été câblée le 25 Avril a l'intention de dam41.

Hors rien n'arrive sur la box de l'abonné (pas de synchro), il n'y a pas 36 solutions seulement 2, puis soit attendre soit essayer soit même de se dépanner:
- Soit la ligne a été câblée au mauvais endroit coté client, puisque coté NRA le test de position aurait été annoncé comme bon (il me semble)
- Soit la ligne n'a pas été câblée jusqu'au bout (jusqu’à l'arrivée chez le client)

1ère solution

Tout ca c'est gérer par Orange, donc pas grand chose a faire sauf si quelqu'un est capable de faire accélérer une intervention

- Soit il y a une coupure de la ligne chez le client et ca le client peu le vérifier lui même asser simplement
- Soit la box livrée est en panne chose que personne n'a encore envisager

2ème solution

Tout ca le client peut essayer de le vérifier lui-même ou bien attendre le passage du Technicien envoyer par Free a sont domicile

Perso je te propose dam41
1) de vérifier ton arrivée de ligne téléphonique dans ta propriété je ne sait pas si c'est un appartement ou une maison mais deja trouver le DTI et voir comment c'est brancher et y brancher ta box directement dessus
Quelques astuces ici >> http://goctruc.free.fr/Telephonie/Dti.html

2) si tu a la possibilité de te faire prêter une box quelconque ou un modem et de le connecter a ce DTI et voir si au moins tu a la synchro il y a toujours un voyant ou une indication qui te dit que tu est synchro sur une box ou un modem (même si pas d’accès a internet)
Voir la partie se connecter avec un autre modem >> http://www.c-alice.org/phpBB2/alicebox-v5-regroupement-tutoriaux-aide-vt14305.html

joss2801

François :

chenillard lent = pas de synchro... test croisé avec un autre modem inutile

Ensuite, si RDV ITI il y'a, cela ne changera rien que dam41 test quoi que ce soit...

Donc pour le moment laissons Free résoudre ce soucis, sachant qu'on le suit de prés en //

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

joss2801

si prise de téléphone non/mal cablé, test croisé inutile aussi.

Il peux faire tt les test qu'il veut... faudra qu'un ITI passe, moi c'est ça que je veux faire remarquer Wink

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

C'est un nouveau locataire il me semble, on ne sait pas comment a laisser l'ancien le logement et les prises (et dieu sait de quoi je parle, j'en voit tous les jour dans un autre domaine des prise laissée mal cablée voir pas cablée du tout)

Sauf que si c'est le cas avec les tutos que j'ai mis en lien dans 1h il a sa connexion s'il est un minimum bricoleur...

A moin que C-Alice ai des infos autres des intervenants, mais sans le savoir on peut tout envisager
Wink

joss2801

Oui on est la confrérie des cachotier, t'es pas au courant????????????

On va déjà attendre le retour de notre ami qui n'a pas poster depuis près de 48h.... Quesque t'en penses? (quelque fois que tu ai un test dans ta manche pour ça aussi...)

A prendre sur le ton de la plaisanterie, mais à bon entendeur tt de même.

dam41 · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69

Bonjour ,

Effectivement le lundi 7 avril il y'avais un camion au bout de ma rue avec des bobines de cable telephonique .

Ils etaient au repartiteur une sorte d'amoire grise avec l'inscription PTT dessus .

A l'interieur du logement je ne pense pas que la connectique soit en cause la connexion free de precedent locataire fonctionner tres bien .

Merci a vous .

Je vous tient au courant .

jeanp · Chat de Cheshire Inscrit le: 20 Mar 2007 Messages: 202

Pour iliminer éventuellement la box essayer de brancher un autre alicebox Freebox et alors erreur 80, ou bien une ancienne fast 800, mais malheureusement j'y crois pas trop le prob et à 99/100 ailleurs coté nra mauvais branchement ou orange

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