Topic unique : Migration plateforme mail d'Alice

Luigich · Posté le: 30 Nov 2009, 12:01 -> Sujet du message:

Bonjour Nathalie86,
en fait 18 caractères pour un mot de passe, c'est 8 de trop!

Si tu parles de ton login (identifiant), alors oui ca devrait marcher, mais si c'est bien la longueur du mot de passe, il a été tronqué à 10 caractères.

Luigich

tomtom75 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 2

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

la semaine n'est pas finie .. elle commence juste, faut laisser les personnes qui bossent sur ce point mettre tout en place.

Inutile de poser des questions tous les jours, on vous tiendra au courant dès que des infos nous parviendrons sur ce sujet .

tomtom75 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 2

Ok, mais c'est déja très très long... j'espère que la situation va vite se débloquer.
Je ne sais pas comment les autres se débrouillent sans leur mail mais pour moi c'est très pénalisant!
Merci quand meme pour ce que vos faites.

nathalie86 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 3

Merci Luigich
Euh, effectivement il s'agit de mon login qui fait 18 caractères, quand je vous dis que je suis perdue ..
c'est mon mot de passe qui n'en fait que 4.
ah la galère ! J'attends des nouvelles, je ne suis pas la seule dans ce cas là.
A bientôt.

dem1973 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 5

Mini · Lapin blanc Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 21

Bonjour,

Je recopie mon post de la page 43 car le forum a été en panne pendant 24 heures et vous ne l'avez peut-être pas vu :

___________________________
Bonsoir,

Que se passe-t-il si on ne migre jamais son adresse principale sur Zimbra ?

Je n'ai eu aucun pb avec mon adresse principale en libertysurf (c'est bien la seule Laughing

) que quasi personne ne connait et n'utilise (à part Alice et un ou 2 autres vieux correspondants) et qui ne me servait que de réceptacle sur Outlook pour toutes les autres, je n'en ai pas besoin sur le webmail, juste qu'elle continue son office.

Merci Smile

_______________________________

Tichrof · Lapin blanc Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 1

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, j'ai un soucis sur une adresse mail secondaire, je ne sais pas si cela est dû à la fameuse migration mais en lisant ce forum, à la recherche d'une explication, il semblerait que mon problème corresponde.

Concrètement, je n'arrive plus à accéder à cette boite mail et le plus inquiétant, elle a complètement disparu de mon espace "abonnés".

J'ai envoyé un message test depuis mon adresse principale vers la secondaire, et je n'ai eu aucun retour d'erreur. Elle doit donc encore exister.

Je signale au passage que cette adresse ne comporte aucun tiret, et ne fait que 7 caractères de long (*******@libertysurf.fr), pareil pour le mot de passe. Mon adresse principale est bien passée sous Zimbra.

Est ce qu'il faut être patient le temps que la migration soit terminé ou est ce qu'il y a un problème avec cette adresse secondaire ?
Je ne voudrais surtout pas la perdre car elle m'est bien utile.

Je remercie d'avance tous les bénévoles qui aident dans ce forum.
Bon courage à tous
A bientôt

Nat28 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2009 Messages: 23

Bonjour,

Merci à Joss et BusySpider de m'avoir dirigé sur ce topic.

1) Pour les non-techniciens parmi nous, pouvez-vous s'il vous plaît expliquer en quoi consiste la migration sur la nouvelle plate-forme (le message "INVITATION A MIGRER SUR LA NOUVELLE PLATE-FORME MAIL" s'affiche lorsqu'on essaie d'accéder au webmail).

2) Quelles sont les différences entre "Horde" et "Zimbra"

3) Ce que ça va changer pour les utilisateurs d'accepter la migration ?

4) Ce qu'il se passe si on refuse cette migration sur la page d'accès au webmail (est-ce que ça fonctionne quand même) ?

Ces "choix techniques" me laissent perplexe. Ce n'est quand même pas à nous, simples utilisateurs, de savoir si on veut "migrer vers Zimbra" et ce que cela va entraîner...

Merci d'avance pour votre éclairage sur ces questions.
Nat

75013 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 8

Bonjour,

J'ai une boite mail xxxxxxxxxxx@nomade.fr que je n'arrive plus à ouvrir depuis que j'ai coché la demande de migration vers zimbra (depuis 10 jours donc). Mon adresse comporte 11 caractères normaux sans tiret et mon mot de passe 6 caractères normaux. Un message d'erreur d'authentification apparait. Je ne peux donc plus consulter mes mails et mes correspondants recoivent un message d'erreur quand ils m'adressent un mail. Que se passe-t-il ? Est-ce que cela va durer encore ? Est-ce définitif ?
Merci pour votre réponse

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

merci de déjà lire la FAQ tu devrais trouver une réponse, sur la dernière page Wink

trekkie · Posté le: 30 Nov 2009, 16:04 -> Sujet du message: Probleme

Bonjour,

J'ai adresse en @infonie.fr et des adresses secondaires en @aliceadsl.fr, j'arrives désormais à me connecter sur Zimbra, et même à récupérer mes mails sur mon iphone.
Mais je n'arrive plus du tout à les récupérer sur mon pc via incredimail, j'ai déjà essayé en mettant dans utilisateur pseudo@infonie.fr mais j'ai toujours un message d'erreur et de fin de non reccevoir.
Ce probleme a-t-il déjà été soulevé ? et si oui y a-t-il eut une réponse?
Je sais que la migration n'est pas encore finie (j'ai pas encore accés à mon carnet d'adresse sur zimbra, et je peux toujours pas accéder de manière fluide à ma boite mail via le portail d'alice), mais une des adresses secondaires est utilisé par ma mère (66 ans), qui n'y comprends rien (je suis partie une semaine en lui mettant zimbra en marque page, et en enregistrant son mot passe sur firefox, et elle a quand même trouvé le moyen de tout planté Confused

en voulant consulter ses mails). Aussi me suis je permis de poser la question.

Merci.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Donnes nous le message d'erreur qu'on puisse avoir une piste éventuelle Wink

Nat28 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2009 Messages: 23

75013 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 8

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