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Invité








MessagePosté le: 17 Fév 2012, 19:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Hello tout le monde,

Bonne nouvelle Smile
J'ai bien reçu ma carte SIM malgré des blancs à la place des é au niveau de l'adresse Confused (impossible de faire le changement sur mon espace abonné ...)

Quoi qu'il en soit j'ai une question bête Embarassed :
- ils disent sur leur courrier qu'il faut activer la SIM. OK mais dois-je le faire au moment de la portabilité ou n'importe quand cela n'a pas d’importance ?

merci Wink
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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 18997

MessagePosté le: 17 Fév 2012, 19:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

tu peux le faire avant, tu pourras seulement emettre les appels, la portabilité est plus du coté réception, tes correspondants tomberont sur la messagerie de ton futur ex opérateur s'ils essayent de t'appeler (tu peux temporairement garder ton ancienne sim pour continuer à recevoir)
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Invité








MessagePosté le: 17 Fév 2012, 20:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ok merci bien pour ta réponse rapide.
mais puis-je faire la manipulation sans mettre la carte SIM dans le téléphone ?
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67373

MessagePosté le: 17 Fév 2012, 20:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui tu peux activer la SIM dans ton compte abonné sans problème : par contre ton abonnement et sa facturation débute à ce moment là.
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Invité








MessagePosté le: 17 Fév 2012, 20:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ah très bien merci à toi Wink
je vais attendre le jour de la portabilité pour faire le nécessaire.
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Invité








MessagePosté le: 26 Fév 2012, 10:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Salut à tous,

Voilà ma portabilité est effective. Tout est OK et il n'y a eu aucun accro Smile
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Invité








MessagePosté le: 02 Mar 2012, 19:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai beaucoup de mal à comprendre la facturation. J'ai beau lire et relire la FAQ de freemobile je ne comprends pas (ce n'est pas bon signe je sais Laughing Embarassed )
Mon abonnement débute le 21/02 et j'ai un prélèvement de 2€ prévu le 7 mars.
Ce prélèvement de 2€ correspond à quelle période ?
du 21/02 au 21/03 ?? ou une autre période ?

Désolé d'être un peu neuneu sur le coup mais j'ai l’habitude de mon ancien fournisseur avec qui c'était beaucoup plus clair (1er mois au prorata et mois civils en suivant - prélèvement au terme échus. C'était clair et net). Ils devraient en prendre de la graine chez Free Idea
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67373

MessagePosté le: 02 Mar 2012, 19:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ton abonnement débute un 21, ta période de facturation est bien celle là : du 21/02 au 21/03

après la facture qui est présentée , prélevée auprès de la banque, il peut y avoir un délai (normal )

EDIT

Free n'est pas le seul à faire ainsi, les abonnements Mobile orange sont pareils facturation à date (anniversaire) d'activation .

Tu ne confonds pas avec un abo ADSL ?

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MessagePosté le: 02 Mar 2012, 20:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et non justement. Zéro forfait (et sauf erreur de ma part SFR également) avait bien une facturation, a mon sens, plus "dans l’intérêt du client" et plus claire.

Donc, en résumé, mon abonnement va du 21/02 au 21/03 et je paye à l'avance comme pour mon abonnement adsl.


Wink
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GuyStNab-88
Lapin blanc
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Inscrit le: 09 Jan 2012
Messages: 39

MessagePosté le: 02 Mar 2012, 20:34  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Pour être plus précis la période sera du 21/02 au 20/03 Wink
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MessagePosté le: 02 Mar 2012, 21:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui effectivement merci Wink
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Invité








MessagePosté le: 14 Mar 2012, 22:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bon après quelques semaines d'utilisation je m'aperçois de problèmes récurents. A mon domicile, le soir (vers 18h jusqu'à 22/23h) je n'arrive pas à joindre quiconque et bien entendu personne n'arrive à me joindre. Il va de soi que je capte bien le réseau ... Crying or Very sad
En insistant moult fois ça passe ... mais pas tout le temps !


Que dois-je faire dans ce cas là ?
Certains d'entre vous ont-ils le même souci ?

Wink
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mickeul16
Administrateur
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Messages: 18997

MessagePosté le: 14 Mar 2012, 22:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Free Mobile est au courant et travaille dessus ( tu es en itinérance Orange quand ça t'arrive?)
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Invité








MessagePosté le: 14 Mar 2012, 23:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

mickeul16 a écrit:
Free Mobile est au courant et travaille dessus ( tu es en itinérance Orange quand ça t'arrive?)


je pense que oui mais je ne sais pas comment faire (surement une manip sur le portable) pour en être sûr Embarassed
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mickeul16
Administrateur
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Messages: 18997

MessagePosté le: 15 Mar 2012, 00:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Une astuce est sortie il y a peu pour le savoir:
tu composes le 000, et si le répondeur te dit "Orange vous informe que ce numero n'est pas attribué" c'est en itinérance, si le message commence par "Free vous informe..." tu es sur une antenne Free Mobile

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