Alice en passe de devenir 1er FAI en Qualité

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Alice en passe de devenir 1er FAI en Qualité

Alice arrive N° 1 des FAIs dans les catégories "Disponibilité de Connexion" et "Tenue du Débit" d'après un banc d'essais réalisé en Décembre 2007 par Witbe.

Pour continuer dans les bonnes nouvelles, d'autres bancs d'essais effectués par IP Label donnent Alice également largement au dessus de la moyenne générale des FAIs pour la qualité de ses services.

Avec une moyenne de 92,13% de performances globales contre une moyenne générale des FAIs de 90,7%, Alice est nettement au dessus de la moyenne constatée au 3ème trimestre 2007.

Il est clair que le contrat "Alice pour Vous" et l'engagement Qualité semblent porter leurs fruits.

Notons qu'il est dommage que ces bons chiffres arrivent si tard, surtout à l'heure où le destin d'Alice en France semble avoir été scellé par Telecom Italia.

Le communiqué de Presse "Qualité" dans son intégralité >

Fort de ces bons chiffres, Alice poursuit et multiplie les rencontres avec les associations de consommateurs à travers la France, rencontres qui ont débuté durant l'été 2007.

Le but de ces rencontres étant de présenter la démarche qualité d'Alice, ainsi que son contrat "Alice pour vous" et surtout de révéler les derniers résultats, très encourageants, ainsi obtenus.

Le communiqué de Presse "Rencontres" dans son intégralité >

Cdt le Staff C-Alice

sniper · Posté le: 17 Jan 2008, 20:06 -> Sujet du message: re

Merci pour les infos François , ça montre bien que Alice n'est pas aussi mal que certains le presume !

willemijns · Posté le: 17 Jan 2008, 22:14 -> Sujet du message:

alice a fait de la QoS sa priorité absolue, elle est en passe de réussir mais au prix de gros éfforts (financiers)

seb260 · Posté le: 17 Jan 2008, 23:55 -> Sujet du message:

Qualité de débit? Alice, super... parmi les médiocres.. Sad

Depuis 3 mois, de nombreux NRA ont une baisse de débit très importante et rien n'est fait....

Alors bof! Crying or Very sad

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bin c'est que certainement les autres FAI doivent avoir les meme baisses, voir pire Wink

smat · Lièvre de Mars Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 67

willemijns · Posté le: 19 Jan 2008, 11:33 -> Sujet du message:

en ND et en ADSL NU alice dépend aussi de FT....

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

a ton avis smat si beaucoup (voir tous) les FAI on des problemes de debit en ND et NU, qui est le seul habilté a resoudre tout ca ?

les FAI ne peuvent malheureusement que constater et demander plus ou moins "rudement" a qui de droit de faire le necessaire. Apres si rien n'est fait ou est fait a la vitesse de la tortue, les FAI ne peuvent pas intervenir techniquement sur un reseau qui ne leur appartient pas Sad

il faut quand meme savoir qu'en ND le reseau n'appartient pas au FAI, mais a l'operateur historique (comme on dit).

force est de constater quand meme qu'en dégroupage (donc réseau propriétaire du FAI) les choses vont nettement mieux chez Alice, meme si quelques cas isolés ont encore des soucis.
mais on n'aura jamais du 100% parfait, en electronique et informatique ca n'existe pas, encore moins en adsl ou des centaines de parametres entrent en jeux Wink

willemijns · Posté le: 19 Jan 2008, 13:48 -> Sujet du message:

comme je l'ai déjà dit sur d'autres forums, en cas de gros problemes avec FT bah on se retire de cette
tranche de marché... mais aucun ne le fait alors... qui est responsable ?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

c'est vrai que si tous les FAI lachaient les ND et les NU ils (les FAI) aurraient certainement moin de soucis et certainement une meilleur santé financiere.

mais que deviendraient les millions de clients ND.... tous chez orange .... et le probleme serait les meme pour eux car un tel afflu engendrerai une belle pagaille et encore plus de saturation Wink

non a mon avis la solution est plutot dans la mutualisation des divers reseaux et une mise en commun de finance pour developper le reseau ND.

plutot que FT reclame x€ au FAI par abonné en plus de la retribution de la BP, ces x€ multiplier par des millions d'abonné ND de tous les FAI pourraient servir a augmenté la capacité du réseau, mais la faut pas rever Laughing

sniper · Posté le: 19 Jan 2008, 14:49 -> Sujet du message: re

je tien juste a vous signaler que orange ont des problemes de debit pire qu'Alice

cdlt,

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

ca c'est normal, puisque eux utilisent que le reseau FT (pas de degroupage ou de reseau specifique) et vu qu'il est dejas bien sature par endroit....

willemijns · Posté le: 19 Jan 2008, 14:55 -> Sujet du message:

les FAI non agrumeux signent des contrats ADSL chez FT sans qualité de service. voila pourquoi c'est moins cher !!!

sniper · Posté le: 19 Jan 2008, 15:04 -> Sujet du message: re

bah deja FT doit voir ses instalations , y'en a qui datent de plus de 50ans

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

et chez l'agrume si tu veux de la BP.... tu paye plus cher.... Razz

c'est les seul a faire des abonnement par paliers (512k - 1 mega - 8 mega et adsl max), plus tu monte en debit plus c'est cher

si tu veux le max c'est "18 mégamax" à 44,90€ TTC/mois avec telephone et TV sans abonnement FT, chez alice (et les autre) tu as la meme chose pour 29,95€ en zone degroupé soit 40% moin cher Wink

sans compter la hotline a 34cts/min qui est gratuite chez Alice

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