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Message |
bcool68
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mai 2008
Messages: 3
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 Posté le: 22 Mai 2008, 20:19 -> Sujet du message: alice monde illimité |
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| salut atous j ai loption alice monde illimité zone3 je devais etre resilié par alice le 21mai mais en regardant mes options sur leur site je l ai toujours est ce normal merci
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seb260
Chat de Cheshire
Inscrit le: 22 Fév 2007
Messages: 192
Localisation: Drôme (26)
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| Posté le: 22 Mai 2008, 20:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour, en effet cela est étrange... Sans doute un sursis
En qualité de newser et pas de modérateurs, je t 'informe effectivement que ALICE à mis fin à ses illimitée, toutefois de nouvelle offre à vu le jour avec des forfaits de 3H à partir de seulement 11.95€, beaucoup moins cher qu' auparavant mais certes pas illimité... 
Concernant ton problème, d'autres te conseilleront mieux sur le problème qui se présente... 
Le staff C-Alice
_________________
Auchan Telecom Fibre à 25 Méga
Ex-FREE > 12 Méga - 2008 > 2010
Ex-ALICE> Nu 5 Méga - 2005> 2007
Dernière édition par seb260 le 22 Mai 2008, 20:55; édité 1 fois |
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alex673
Chapelier Toqué
Inscrit le: 22 Mar 2006
Messages: 353
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| Posté le: 22 Mai 2008, 20:53 -> Sujet du message: |
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bonjour,
j'ai l'impression, que Alice te maintient l'offre avec les nouvelles conditions ( càd limités à 3h d'appels vers les fixes ) Alice Monde Zone 3 à 23,95 euros TTC/mois
Maintenant, si ça ne t'intéresse pas ( l'offre actuelle), tu dois résilier toi-même. (tout à fait faisable, vu que c'est une offre sans engagement)
Tu appelles quels pays??
Cdt
Alex673
_________________
Ancien abonné AliceSuper. |
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bcool68
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mai 2008
Messages: 3
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| Posté le: 22 Mai 2008, 20:58 -> Sujet du message: |
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| non dans mes options bien stipuler alice monde illimité zone3 c est pas la nlle formule et j appel l algerie toute ma famille la bas
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Mathilde
Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 24 Aoû 2005
Messages: 1042
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| Posté le: 23 Mai 2008, 18:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour bcool68,
La date à laquelle votre option Alice Monde Illimité sera désactivée dépend de votre date de facturation.
Si vous avez reçu un e-mail de la part d'Alice vous indiquant une date de fin au 21/05 et que vous voyez toujours l'option dans votre espace Gestion de Compte, n'hésitez pas à appeler le 10 33 pour obtenir une confirmation du fait que votre option est toujours activée.
Si vous consommez en "illimité" alors que votre option est désactivée, la prochaine facture risque d'être élevée !
Cordialement,
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