Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




ALice vers Free

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Dégroupage
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
Astramgram
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 19 Nov 2005
Messages: 163

MessagePosté le: 11 Juin 2006, 16:00  ->    Sujet du message: ALice vers Free Répondre en citant

Bonjour,

Avec tous les problèmes que j'ai à causes d'Alice, je vais résiler prochainement mon contrat (j'dois attendre 30 jours, après l'envoie de la moise en demeure, avant d'envoyer ma lettre de résiliation).
Je suis en dégroupage total et logiquement je suis engagé jusqu'au mois de décembre 2006. Donc si la résiliation est accepté sans frais, je vais passer chez FREE, toujours en dégroupage total.

En fait je voulais savoir, si pour passé d'alice chez free, il fallait oui ou non réouvrir la ligne par france télécom?
Et si oui ou non, je conserverai mon numéro actuelle?

Enfin, y a t'il des frais supplémentaire pour ce changement de fournisseur en dégroupage?

merci Wink
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
joucheri
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 23 Jan 2006
Messages: 14

MessagePosté le: 12 Juin 2006, 10:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ce n'est pas une réponse d'expert mais à priori :

- Il faut que tu demandes fasse à Alice un de mande de portabilité du numéro et que tu la communique à Free

- Il y a normalement fermeture de ligne (et donc ré-ouverture) mais voit avec Free s'ils ne sont pas près à t'offrir ces frais (ils ont des pratiques commerciales vraiment très agressives)

- Par contre si tu es engagé je doute que Mlle Alice te laisse partir sans te faire payer jusqu'à la fin de ton engagement (c'est dans les CGU, tu es redevables des abonnements dû dur la période d'engagement).
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Astramgram
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 19 Nov 2005
Messages: 163

MessagePosté le: 13 Juin 2006, 10:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
- Par contre si tu es engagé je doute que Mlle Alice te laisse partir sans te faire payer jusqu'à la fin de ton engagement (c'est dans les CGU, tu es redevables des abonnements dû dur la période d'engagement).


Oui, mais comme alice ne respect pas son obligation de résultat, je devrai pouvoir résilier, le conseiller m'a dit que je pouvais, surtout depuis le temps que ça ne marche pas correctment (décembre 2005!!!)

Tu as raison, je pense que ça serait mieux que je demande à free directement Smile
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Dégroupage Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers
Vous pouvez télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB