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philo Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2005 Messages: 16
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Posté le: 04 Mar 2006, 09:40 -> Sujet du message: arnaque des 2 premiers mois gratuits |
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Et bien, on se fout encore des tiscaliens.
Pour les anciens de chez tiscali et encore, moi je suis ancien libertysurf en acces libre. La facturation a lieu a partir le l'activation (dans mon cas le 07/10/05) mais j'ai recu mon modem et mes parametres le 30/10/05. donc je n'ai pu beneficier des services pendant 4 semaines et pourtant on me le facture. Par contre pour les nouveaux aliciens ce n'est pas le cas, on facture a partir de la reception du modem, donc eux ils ont bien 2 mois gratuits.
Ces informations m'ont été données par le service client hier.
N'oubliez pas, avec Alice tout est clair !!!!
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 04 Mar 2006, 09:58 -> Sujet du message: |
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Tu étais avec quelle formule avant ta demande de passage au max , en accès libre ?
As tu eu un mois gratuit quand même ?
_________________
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 04 Mar 2006, 16:27 -> Sujet du message: |
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perso j'avais un forfait 3h pour 0,15€ en bas débit (ex freesbee) et j'ai eu le meme souci donc en fait 1 mois et demi gratuit a cause des dates.(au lieu de 2)
mais en tel au 1033 service abonnement j'ai reussi a recupere un avoir de 15€ sur ma prochaine facture.
fait pareil et bon courage.
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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philo Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2005 Messages: 16
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Posté le: 06 Mar 2006, 19:22 -> Sujet du message: |
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j'étais juste en total liberté, tranformé en aliceadsl illimité degroupé partiellement.
J'ai reclamé plusieurs fois sans résultat. Je trouve cela injuste apr rapport aux Aliciens.
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