Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Juin 2007, 17:55 -> Sujet du message: Dépannage - Controle parental Alice comment le désinstaller |
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- Dépannage -
Comment désinstaller
le logiciel de contrôle parental |
Si vous avez installé le logiciel (gratuit)
de contrôle parental Alice via votre gestion de compte
et que vous constatez des soucis à l'utilisation,
Voici les informations données par Alice et
une solution de désinstallation. |
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Informations d'Alice :
A priori d’après le laboratoires de tests, il n’a pas été constaté de problème pour l’activation en Adsl, on ne peut donc pas à proprement parler de " bug ".
Cependant, il se peut que sur certaines configs avec antivirus/firewall/antispyware, ce logiciel ne fonctionne pas correctement ou crée des problèmes avec le firewall (démarrage Windows et gestion du réseau).
La prochaine version à venir qui sera compatible avec Vista résoudra un certain nombre de problèmes entres autres au niveau des sessions XP/Vista ouvertes simultanéments sur un PC, par exemple.
Il est vrai qu'il y a des problèmes de Setup qui peuvent arriver, notamment l'impossibilité de désinstaller le programme.
Une des solutions est d'utiliser le programme "OptRemove.exe" qui se trouve dans le dossier du logiciel installé :
C:\Program Files\Telecom Italia France\Securite Enfants\bin\ "
Voilà, nous espérons qu’en attendant une nouvelle version, vous arrivez à vous dépanner.
Source : Alice
Astuce complémentaire
Merci à kyv17 pour cette information. [ Source]
Si l'on vous demande une clé quand vous faites optremove.exe , il faut tout simplement la demander au site optenet dont voici le lien ci-après :
http://www.optenet.com/fr/contactformhome.asp?c=1&f=1
Il faut leur préciser le dossier (ref code), qui se trouve juste au dessus de la clé demandée.
Un fichier log s installe, on redémarre et on peux le supprimer manuellement sans désinstaller sinon, il sera réinstallé.
Votre logiciel de contrôle parental sera ainsi désinstallé.
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