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maysa Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59
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Posté le: 12 Juil 2009, 20:39 -> Sujet du message: Changement d'offre |
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Bonjour,
En tapant mon numéro de tel sur le site d'alice on me propose une offre à 29,95 € avec TV en zone dégroupée. Je ne sais pas s'il s'agit de la nouvelle offre vu dans divers sujet, car j'ai actuellement l'offre à 34,95 € en non dégroupée (alors que sur la carte d'alice ma ville serait en dégroupage total depuis 2 ans). bref... j'ai appelé le 1033 la fille m'a dit qu'ils étaient en migration et qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Je lui ai donc dit que si j'annulait mon abonnement pour me réabonner j'aurai l'offre à 29,95. Elle était un peu génée de me répondre oui.
A votre avis, si je continue le processus d'abonnement sur le site web, et vais jusqu'a m'abonner alors que je suis déjà abonnée. serais-je débitée deux fois ? C'est quand meme pénible de payer 34,95 € alors qu'on a le droit à l'offre à 29,95 € mais que rien n'est prévu (encore) pour ça sur l'admin d'alice.
à votre avis que dois-je faire ?
merci beaucoup
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 12 Juil 2009, 22:04 -> Sujet du message: Re: Changement d'offre |
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maysa a écrit: | à votre avis que dois-je faire ? |
Patienter ça arrive
_________________ - Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
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michamails Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501
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Posté le: 12 Juil 2009, 22:26 -> Sujet du message: |
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depuis le temps qu'on patiente,
on va finir par changer de cremerie !
_________________ Freebox Révolution - NRA Ron70
Distance : 1953 Mètres - Affai. : 29.67 dB
2003 : Tiscali -> 2005 Alice -> 2011 Free |
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maysa Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59
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Posté le: 13 Juil 2009, 10:05 -> Sujet du message: |
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On a surtout l'impression de se faire bien arnaquer à payer 34,95 € par mois, alors que pourrais l'avoir à 29,95 € ...
on va encore patienter un peu...
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thpoint Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71
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Posté le: 14 Juil 2009, 15:15 -> Sujet du message: |
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Exact !
Perso, depuis février on me dit: "c'est pour le mois prochain...."
_________________ Alice box dégroupé à 34,95€
Code Commutateur Local : IGE71 |
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 17 Juil 2009, 12:51 -> Sujet du message: |
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Oui et en plus si migration comme dans l'exemple indiqué, il n'est pas pas besoin de faire de changement d'offre, c'est automatique.
Faut juste attendre votre tour ...
_________________ .
............... |
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 17 Juil 2009, 19:27 -> Sujet du message: Re: Changement d'offre |
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Alt-Tab a écrit: | maysa a écrit: | à votre avis que dois-je faire ? |
Patienter ça arrive |
Vous pouvez m'appeler madame Irma.
OK je
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 17 Juil 2009, 19:39 -> Sujet du message: |
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Tu peux, y'a du trucage dans ta boule de cristal...
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 17 Juil 2009, 19:53 -> Sujet du message: |
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Bon c'est vrai, c'est vrai ... En même temps les voyantes ne sont pas des tricheuses ?
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