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Message |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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 Posté le: 30 Aoû 2006, 10:58 -> Sujet du message: Code Source - Infos principales disparues |
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Bonjour,
Faudrait-il croire qu'Alice à la trouille ? des éventuelles résiliations de septembre ... pour ne plus donner via le Code Source aucune information qui pourrait aider les abonnés à connaitre leur date d'engagement, ni la date prise en compte de résiliation ??
On est en droit de se le demander au vu des lignes de codes qui ont disparues comme "par miracle" ce matin ?
Vérifez dans votre compte et sur le codes source et vous verrez que ces lignes là, et bien d'autres ne figurent plus dans votre compte !!
<input type="hidden" name="env[adsl_resiliation_date]" value="0">
<input type="hidden" name="env[adsl_engage_start]" value="xx/xx/xxxx">
IMPORTANT- Votre début d'engagement sur votre dernière offre.
<input type="hidden" name="env[adsl_engage_end]" value="xx/xx/xxxx"> Votre fin d'engagement obligatoire [1 an d'engagement]
C'est sans doute un nouveau pas vers la transparence  on finira par arriver au néant de la sorte.
Je pense qu'empecher les abonnés de connaitre les informations essentielles de leur compte, ne va pas dans le bon sens de la coopération et de la confiance que les paroles officielles de la Direction pronent.
Merci à la Direction de nous donner à nouveau accès à ces informations 
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Dernière édition par Busyspider le 12 Sep 2006, 05:29; édité 1 fois |
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tincave
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Fév 2006
Messages: 52
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 11:35 -> Sujet du message: |
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effectivement ces lignes ont bien disparues
depuis que je viens sur ce forum et que j'ai découvert le code source, je constate que de plus en plus de morceaux disparraissent, d'abord l'éligibilité ADSL/ADSL 2+, maintenant la date d'engagement...
donc pour finir ce code source ne servira plus à rien !
d'ailleur pourquoi ne pas afficher ces infos de façon claires dans "mon compte" ? enfin ca doit sans doute etre une question de transparence ! ou de fiabilité... 
_________________
Ancien abonné Tiscali, migration terminée vers Télécom Italia !!
1 méga théorique bloqué, environ 900 k réellement ** Modem Tiscali : Sagem Fast 1400 wifi
Ligne : 1852 mètres ** Affaiblissement : 20.31 dB |
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sub13
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 753
Localisation: marignane 13
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 12:28 -> Sujet du message: |
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bonjour
Si je ne fais pas erreur:
Je pense que si l'on a pris soin de telecharger ses factures (fichiers pdf) et des sauvegarder, on peut imprimer la plus ancienne et les dates figurent dessus, donc pas de problème.
Sinon copie lettre de confirmation inscription Alice, date relevé prelevement bancaire ?
bye
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storm02_1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 187
Localisation: 02 aisne prés d'hirson
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 12:57 -> Sujet du message: |
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maintenant quand je veux voir toutes les factures avant le 1.12.2005 depuis mon compte j'ai un messages qui dit appel direct interdit  j'y ai plus acces .
en plus il ont fait une nouvelle bourdes .
<input type="hidden" name="env[ot.dateActivation]" value="01/08/2003">
je comprends mieux pourquoi quand j'ai tel au service resilition il m'ont dit que l'etais abonnais alice depuis aout 2003.
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benjamin620
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 2266
Localisation: Poitiers
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 13:10 -> Sujet du message: |
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Bah pu ces ligne la et d'autre encore....
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Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 13:14 -> Sujet du message: |
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meme si il ont supprimé les ligne je men fiche car je sais tres bien que mon dernier changement de forfait date du 3/09/2005 donc le 3 septembre je suis libre de partir ! ( les 2 mois preavis men fou comme alice sen fou de ses clients! )
_________________
Tiscali depuis Fevrier 2003 , ADSL 128k puis 512 k ! Alice box non degroupé de septembre 2005 à janvier 2007.
100% N9UF Box depuis janvier 2007 |
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benjamin620
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 2266
Localisation: Poitiers
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 13:15 -> Sujet du message: |
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euh... moi je me suis inscri le 26 Octobre et la fin de mon engagement est le 19 Novembre donc fait attention : appel le 1033 pour demander 
_________________
Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 13:17 -> Sujet du message: |
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Oui c'est la date d'activation qui prime pour les nouveau client, mais dans le cas de bart, s'il s'agit d'un changement de forfait, ca doit correspondre ...
_________________
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 13:43 -> Sujet du message: |
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et oui TISCALI For ever ! lol
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Tiscali depuis Fevrier 2003 , ADSL 128k puis 512 k ! Alice box non degroupé de septembre 2005 à janvier 2007.
100% N9UF Box depuis janvier 2007 |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 14:28 -> Sujet du message: |
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Je crois en effet, qu'Alice frise ici la perfection en matière de transparence
A l'instar des calques sous les très bons logiciels de dessin comme The Gimp ou photoshop où l'on peut réduire l'opacité pour voir au travers du calque/image en dessous ... là Alice a tellement réduit l'opacité que l'on ne voit plus rien du tout : la transparence totale = du vide quoi !!
Bravo en tout cas Alice, pour votre audace, mais cet acte n'est guère à votre honneur. 
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 15:42 -> Sujet du message: |
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En effet, moi aussi les lignes ont disparu ... En fait c'est la moitié de mon code source qui s'est fait la male ...
Il est claire que cette manoeuvre est dur a ne po interpreter en cette rentré, où la concurrence a frappé fort, tres fort ...
Alice se cache et tente de colmater la fuite ... A mon avis sans succés, en tout cas dans mon cas ...
Pour finir, je me joint à Busy pour demander a la direction de retablir le code sources dans son integralité, et dans le plus bref délais serai le mieu ...
_________________
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jurissacage
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 189
Localisation: Enfin libre près de Toulon
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 16:23 -> Sujet du message: |
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bonjour
Aujourd'hui je voulais controler si ma demande de débridage avait enfin été prise en compte donc je passe en premier par code source
input type="hidden" name="env[adsl_offer_code] " value= ...pschiitt... disparu.
J'avais imprimé mon code source il y a un mois et bizarrement, des dates ont changées.
Cela semble réel, Alice devient de plus en plus transparente.... 
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 16:24 -> Sujet du message: |
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effectivement chez moi aussi les lignes ont disparu, il reste plus grand chose dans le code source
je pense qu'effectivement Alice commence vraiment a "se faire dessus" (pour rester poli) en pensant a tous les départs prevu d'ici fin 2006
ca c'est de la transparance, au lieu de faire quelque chose pour que les clients restent, et bien non, ils essaient de les embrouiller en supprimant toute indiquation sur la date de début et fin d'engagement. 
mais c'est pas grave, ca devient tellement catastrophique chez eux, a tous les niveaux, qu'il n'y a plus besoin de ca pour partir, une bonne mise en demeure et 30 jours apres bye, vu qu'ils sont incapable de répondre en 30 jours, donc encore moin de régler les problemes en 30 jours.... 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 16:50 -> Sujet du message: |
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Ah! enfin Alice presque totalement transparente .
prochaine étape plus d'accés au compte et aux mails .
pas d'ADSL nu car on pourra plus se cacher derrière FT.
cela me fait penser qu'au 1er septembre il devait y avoir 650 NRA dégroupé qu'en est-il ? sans doute que la canicule de juillet, le temps mi figue mi raisin d'aout ,ont dû emêcher la faisabilité .
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Papa Tango
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2005
Messages: 79
Localisation: Wonderland
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| Posté le: 30 Aoû 2006, 17:47 -> Sujet du message: |
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| Basile a écrit: |
prochaine étape plus d'accés au compte |
Cela va faire bientôt un an que les "AliceSuperiens" ont atteint cette étape!
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| Citation: | | Les scripts type "danasoft" sont maintenant interdits sur ce forum |
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