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Convention Free 2017 Retour sur cette journée communautaire

 
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joss2801
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MessagePosté le: 01 Juin 2017, 09:29  ->    Sujet du message: Convention Free 2017 Retour sur cette journée communautaire Répondre en citant

Bonjour à toutes et toutes,

En images nous vous proposons un petit retour sur cette journée qui réunissait les Communautés Free & Alice pour la 13ème édition de la Convention Free 2017, avec comme vous pouvez le constater un programme chargé.



C'était donc le samedi 20 mai dernier au siège parisien de Free que cette rencontre organisée par la Direction Free a permis de se retrouver tous ensemble, les sites et forums dédiés Free /Alice et de pouvoir interviewer les responsables Free.







Journée rencontre également entre forums et sites qui permet de dialoguer entre nous, de faire connaissance

Ici les photos de groupe, la première devant Station F et puis dans la cour d'honneur du siège Iliad




Bien évidemment cette rencontre ne saurait se résumer à ces quelques images souvenirs, des informations ont été diffusées par Free, des questions posées par les sites et forums ont trouvé réponses.

Vous pouvez retrouver tout cela sur la Toile de Busyspider (qui vous accompagne depuis 10 ans !)



Nous ne saurions terminer cette instantané, sans évoquer C-Alice et Alice bien entendu.



Comme chaque année la fin de cette journée Convention est réservée à la partie associative et C-Alice est donc monté sur la scène pour parler ... de C-Alice évidemment, mais surtout d'Alice, de l'offre Alicebox Initial qui a vu récemment et avec joie l'amélioration tant attendue avec les accès sécurisés en HTTPS.

Et puis pour revenir la aussi sur les demandes effectuées ce jour là, en particulier sur les mises à jour pour Alicebox, nous avons eu la très bonne surprise le surlendemain de voir toutes ces remontées résolues.
> Bonne nouvelle MAJ TV Alice suite à nos remontées chez Free

Un grand merci à Free et à toutes ses équipes.



Longue vie à Alice

-=-=-=-=-=-



Samedi 3 juin 2017


Bonjour à toutes et tous,

Voici la revue en détails de cette Convention 2017, le tout écrit par notre ami Mickeul16. Merci à lui


Après le traditionnel petit-déj' offert par Free aux participants (dont certains arrivaient de loin), il est temps d'attaquer dans le dur cette journée. Direction la salle de conférence où Angélique Gérard (Directrice de la Relation Abonné Groupe) nous présente le programme de cette journée .




Angélique nous présente des nouveaux services :

Angélique Gérard est revenue sur plusieurs sujets, comme le Face-To-Free (assistance en visio-conférence) qui gagne en popularité, surtout chez les < 30 ans et les séniors.

Les nouveautés attendues pour ce service sont la compatibilité avec le navigateur de Windows 10, connu sous le nom de Edge, et le partage de bureau avec le FreeHelper, ainsi que l'arrivée de l'assistance en langue des signes sur mobile Android. Langue des signes que free propose aux Freenautes sourds ou malentendants depuis plusieurs années, donc très en avance de phase au regard de la loi Lemaire qui imposera aux opérateurs fin 2018 de proposer des services…

Il est prévu dans les 15 jours un test d'une nouvelle version de l'application

Angélique GERARD reviendra sur la politique de l’enchantement, mise en place depuis 3 ans et le baromètre de la symétrie des attentions, qui permet de mesurer chaque mois la satisfaction et le taux d’engagement des FreeHelpers et de mettre en place des plans d’actions.
Un tour d’horizon des parts de marché Free sur l’activité Fixe & Mobile sera réalisé.


Intervention de Maxime Lombardini

Deuxième à passer sous le feu des questions: Maxime Lombardini (Directeur Général d'Iliad, maison-mère de Free

Divers sujets ont été abordés :

Free Mobile reste le leader incontesté sur le recrutement avec un classement de 1er pour le 21eme trimestre consécutif.

La société est également en avance sur les objectifs de couverture réseau avec 12000 antennes actives (80% en 4G et 90% en 3G)

Le 700 MHz (permettant d'étendre la couverture et l'augmentation de débit) est prévu sur toutes les antennes à l'horizon 2019 (déploiement en fonction des régions qui auront libéré ce spectre)

Les DROM (départements et région d'outre-mer) ne seront plus les oubliés des offres Free Mobile, la Réunion va être la première à bénéficier des prix attractifs de l'opérateur, même si la marque Only (détenue en co-entreprise à 50% par Iliad et Axiane, ex-Heereedjee est déjà bien présente sur place avec une quinzaine de boutiques), ainsi que Mayotte.

Dans les Caraïbes, Free a obtenu un droit d'utilisation des fréquences auprès de l'ARCEP et a débuté le déploiement du réseau,mais n'a pas donné d'indication sur les modalités de lancement de ses offres dans les Antilles.

Italie : Arrivée de Free/Iliad sur le mobile : Il y a eu une possibilité de s'implanter dans le marché Italien, suite à la concentration des 3et 4eme opérateurs Wind (filiale du russe VimpelCom) et 3 Italia (filiale du hongkongais Hutchinson)) Free a donc postulé pour être un nouvel opérateur mobile (condition sine qua non pour que la concentration soit avalisée par l'Union européenne, ce qui fut acté en septembre 2016), Free va devenir le 4ème opérateur mobile en Italie. Le lancement des offres est prévu pour fin 2017 début 2018.

En zone AMII (ZMD=Zone Moyennement Dense) 90% des déploiements sont effectués par Orange et 10 % par SFR

Il a été abordé la question de Netflix, Maxime Lombardini a répondu que aucun accord ni négociation n'était en cours avec la firme américaine.
La question "qui fâche" (et qui revient tous les ans): la fin d'Alice, il semble que cette offre a son public, il n'y a donc aucun motif à ce qu'elle soit arrêtée
Il avait été signalé un problème d'accès au suivi des tickets incidents, qui a été résolu le 22 mai, donc très rapidement.


Arrivée de Xavier Niel

Et c'est l'arrivée de Xavier Niel accueilli par la chanson italienne "Ti amo" clin d'oeil à l'arrivée de Free en Italie (qui a déjà son site communautaire: UniversoFree)



Là aussi un déluge de questions, toutes en relation à l'actualité:

La demande de redevance des groupes TF1 et M6 pour la diffusion de leurs chaines sur les box opérateur :
Free comme les autres FAI n'est pas d'accord avec cette vision.

Perte de l'accès TV suite à l’auto-ajustement en fonction de la marge de bruit, Xavier Niel demande de réunir un nombre de cas significatif afin d’étudier une solution pour ce problème, car pour le moment sujet plutôt marginal.

Suite à un accord d'exclusivité de SFR, SyFy et 13eme Rue vont disparaître du bouquet TV by Canal, mais seront remplacées par d’autres chaines.

Le "marronnier" de ces 3 dernières éditions : la Freebox v7!
Pas d’info particulière pour une date de sortie, le hardware devrait être fini cet été, le design
est en cours d’élaboration. Les tests et la fabrication de prototype devrait encore prendre
plusieurs semaines. Le fondateur de Free a partagé sa vision en nous faisant réfléchir sur différents sujets, mais comme l’exige la régle qui nous a fait gagner la confiance de Free, nous ne pourrons dévoiler ce raisonnement tenu … Le mystère reste entier et ce sera sans doute pour la plus grande joie des Freenautes !

Il a été fait une demande d'augmentation du quota de mails pour le mail Alice, à l'image de ce qui se fait avec les adresses @free.fr, demande reçue favorablement par la Direction de Free.

Concernant la VoLTE, Free se prépare, mais attend une normalisation sur les terminaux pour la rendre disponible
Il a été demandé aussi des SIM à triple découpe, elle arriveront prochainement (sans plus de précisions)

Mais le temps file vite, et il est déjà l'heure de déjeuner, dans une ambiance conviviale et détendue



Visite de Station F

Nous enchainons avec un départ vers l'incubateur de startups Station F avec une petite photo pour immortaliser l'instant:

Durant le trajet, Angélique Gérard a fait 2-3 blagues de geek (dont une très amusante vue sur Twitter: "Un geek ne descend pas du métro, il libère la RAM") dans l’objectif d’occuper le temps et de nous garder dans la dynamique, certains viennent de très loin, levés aux aurores.

Après cette visite, retour au 16 rue de la Ville-l'Evêque, plus connue sous le nom de 16 VLQ (vous suivez toujours?)
C'est l'heure des Free-bulles, et des goodies, et d'une autre photo de groupe dans l'enceinte de la société (un bel hôtel particulier appelé « Hôtel Suchet » du 8eme à Paris, fin du point-architecture et classé aux Monuments historiques)

Et nous retournons en salle de conférence pour la 2ème surprise de la journée, mais c'est top-secret on ne peut pas vous en dire plus. Il faudra attendre la fin du mois. Mais nous, on la bêta-test Wink Vous en saurez plus prochainement ...

Après la partie Associative, il est temps de rentrer chez nous, on se dit à l'année prochaine pour une prochaine édition de la Convention Free.

A bientôt ....


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Busyspider
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MessagePosté le: 01 Juin 2017, 10:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à toutes et tous,

Pour vous, pour nous, cette journée Convention Free est importante, elle permet de poser, comme vous pourrez le lire, des questions en direct à la Direction Free, et d'avoir des réponses en direct.

Vous retrouvez ces échanges sur le compte rendu de la Toile.

Important également pour C-Alice et pour vous surtout, pouvoir continuer le dialogue avec les équipes Free, dialogues constructifs, comme vous pouvez le constater, puisque grâce à cette journée, vous avez pu rapidement bénéficier des mises à jours demandées sur Alicebox.

C'est donc un grand merci à toutes les équipes de Free que nous adressons ici : Merci Free Very Happy

Bonne lecture
Cordialement, Busyspider

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Busyspider
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MessagePosté le: 01 Juin 2017, 10:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et pour rassurer les Aliciens , la question traditionnelle, posée chaque année par Forum Alice, sur le devenir de l'offre Alicebox .

La réponse publiée sur le portail de Free AKTU

http://portail.free.fr/l-aktu-free/nouveautes/7029294_20170524_conventionfree2017-la-convention-annuelle-des-freenautes-en-images.html

« Pas de raison de couper, c'est un non sujet chez nous. Ce n'est pas un contrainte ni un coût. »

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MSG
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MessagePosté le: 01 Juin 2017, 12:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Citation:
Le devenir de l’offre AliceBox Initial est également mis sur la table. Le Directeur Général répond sans ambages : « Pas de raison de couper, c'est un non sujet chez nous. Ce n'est pas un contrainte ni un coût. »


http://portail.free.fr/l-aktu-free/nouveautes/7029294_20170524_conventionfree2017-la-convention-annuelle-des-freenautes-en-images.html

Ça laisse encore quelques belles années de sursis pour l'offre Alice Inital dont la box n'est malheureusement pas raccordable , en l'état , à la fibre optique .

J'espère qu'il y aura une solution technique ou tarifaire pour faire survivre cette offre 1er prix pour les non technophiles , ne serait-ce que pour contrer la concurrence sur les offres équivalentes et sur les offres promo d'appel valables seulement la première année .
Beaucoup de monde souhaite avoir un forfait internet adapté à son budget sans avoir à changer tous les ans d'opérateur pour grapiller quelques euros de plus et risquer de se frotter aux soucis liés à la migration .

Merci Free .

MSG

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Dn = 20199 kb/s ATM - Bruit : 6.40 dB - Atténuation : 22.00 dB (sans le condensateur FT , je gagne 2Mb/s en plus)
Up = 1281 kb/s ATM - Bruit : 7.50 dB - Atténuation : 11.00 dB
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mickeul16
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MessagePosté le: 01 Juin 2017, 13:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour ce résumé, et ces images toujours sympas à voir
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Busyspider
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MessagePosté le: 03 Juin 2017, 14:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous

Une mise à jour avec la revue en détails de cette Convention 2017, le tout écrit par notre ami Mickeul16. Merci à lui .

A lire à sur ce Compte rendu

https://www.c-alice.org/phpBB2/convention-free-2017-retour-sur-cette-journee-communautaire-vt22848.html

ainsi que sur le blog

https://www.c-alice.org/blog/revue-details-de-journee-communautes-chez-free-2017/

Bonne lecture


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Francois38
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MessagePosté le: 04 Juin 2017, 08:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour ces comptes rendu très intéressant, un point retiens plus particulièrement mon attention :
Citation:
Et nous retournons en salle de conférence pour la 2ème surprise de la journée, mais c'est top-secret on ne peut pas vous en dire plus. Il faudra attendre la fin du mois. Mais nous, on la bêta-test Wink Vous en saurez plus prochainement ...

Fin du mois de Mai (la convention ayant eu lieu le 20 Mai) ou fin du mois de Juin ? Razz

Mais surtout content qu'à C-Alice "on la bêta-test", ce qui prouve la reconnaissance du savoir faire, de l'expérience et de l'exigence de tout le Staff de C-Alice depuis des années.

Donner nous vites toutes les infos en primeurs Laughing
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Busyspider
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MessagePosté le: 04 Juin 2017, 09:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Francois38 a écrit:
Donner nous vites toutes les infos en primeurs Laughing


Bonjour François

Comme tu as pu le lire également dans ce compte rendu , nous respectons (nous avons toujours respecté) la confidentialité, sinon tu te doutes bien que la prochaine fois.. il n'y aurait plus de prochaine fois Wink


"mais comme l’exige la régle qui nous a fait gagner la confiance de Free, nous ne pourrons dévoiler" ...

La fin du mois de Mai est pleine de we/ponts/congés.. c'est probablement pour cela que les délais sont extensibles..

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Francois38
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MessagePosté le: 04 Juin 2017, 10:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Quand je dit en primeur c'est des que le feu vert est donné mais en étant les premiers
(je sais très bien pour la confidentialité....)
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MSG
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MessagePosté le: 04 Juin 2017, 19:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir ,

Merci à mickeul16 pour le détail de cette journée .

Juste une question , sur la photo avec le gros titre en italien , j'ai comme l'impression qur tout le monde se marre sur scène , surtout XN qui se cache pour ne pas éclater de rire .
Est-ce dû au titre ?

Je ne suis pas fort en italien , mais "Ti amo" je crois savoir ce que cela veut dire , mais le sens de cette phrase ou titre , j'ai un doute .

MSG

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chimel
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MessagePosté le: 06 Juin 2017, 07:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

N'ayant pas participé à la fête, il me semble cependant qu'un peu de culture générale permet de répondre à l'interrogation sur le titre Ti amo, chanson d'Umberto Tozzi qui rappellera quelque chose aux moins jeunes.

Ti amo, un soldo ... est incompréhensible sauf à déployer les points de suspension :
Ti amo, un soldo in aria se viene testa vuol' dire che basta ...
Je t'aime, une pièce (un sou) (jetée) en l'air, si elle retombe sur face, veut dire ça suffit ...

https://www.lacoccinelle.net/242635.html



En espérant que toute ressemblance avec les projets d'investissements italiens d'Iliad ne soit que pure coîncidence.
Smile
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Busyspider
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MessagePosté le: 06 Juin 2017, 08:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

De fait c'était bien pour faire un clin d'oeil surprise à Xavier Niel, lors de son entrée dans l'auditorium et pour célébrer son entrée sur le marché Mobile Italien.*


*Si vous avez bien lu les divers compte rendu, vous saurez que Free va être le 4ème opérateur Italien pour le mobile.

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