Demande d'expertise de ligne

Cuneg · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127

Bonjour,

Je suis en zone non-dégroupée, ville de Mont-Saint-Martin (54), Code Commutateur Local :REC54, offre tiscali 1024+telephone

Depuis fin septembre c'est la totale:

- débit très bas, tests bandwith entre 30 et 600
- ping très haut : 800 à 2000
- telephone inaudible parfois totalement coupé

Le techicien du 1033 après avoir tout essayé... me dit il y a plus qu'à faire une expertise de ligne. Ok très bien super, génial, vite !

Depuis plus rien... et c'est à moi de retéléphoner bien sûr.

Unique réponse aux mails : votre demande est bien prise en compte....blablabla. appellez le 1033

J'apelle le 1033... 1,2,3....10 fois et impossible de joindre quelqu'un.
-Soit on me met en attente jusqu'à 3/4 d'heure et pour finir ça raccroche
-Soit ça me dit de rappeller, car c'est full.
-Soit ça me dit que la hotline ne fonctionne pas.

Saurais-je un jour si l'expertise de ma ligne a réeelement eu lieu ou si c'était un moyen de me faire raccrocher ?

Tiscalice...VOUS êtes transparent !

elijah · Posté le: 19 Oct 2005, 09:57 -> Sujet du message:

Pas transparent... invisible

Cuneg · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127

c'est vraiment une calamité...

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