Déméngament

hakan · Lapin blanc Inscrit le: 07 Avr 2007 Messages: 44

Bonsoir , j'ai une question a vous poser en espérant que vous répondriez Smile

, normalement le 13 Juin 2008 , je devrai déménager dans une nouvelle maison qui vient a peine de se construire , donc logiquement il n'y a ni jamais eu de ligne téléphonique et ni d'accès a internet , j'ai apelle le service client , mais les réponses n'ont toujours pas enlever mes doutes , donc je voudrai savoir le démarches a suivre pour pouvoir faire fonctionné mon acces a internet + téléphone + tv dans la nouvelle maison , Je vous remercie de vos réponse d'avance , Merci A+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir hakan

Ben je pense qu'il n'y a pas 36 solutions, faut demander à FT de t'installer une ligne téléphonique ( puisqu'il n'y a pas encore de ligne physique) et après quand la ligne sera installée tu pourras demander l'accès à Internet.

Tu voudras quoi comme accès ? du dégroupage total ? tu seras en zone dégroupée ?

hakan · Lapin blanc Inscrit le: 07 Avr 2007 Messages: 44

Oui je serais en dégroupage total , la ou je vais déménagé c'est a quelque pas de ma maison habituelle , dans la même ville quoi . Ah mais je tiens a préciser que les prises téléphonique sont deja installé dans la maison , il y en a environ 4 ....

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Oui, mais les prises c'est pas la ligne téléphonique. Il faut que les cables de FT arrivent jusqu'à ta maison., ta 1ère prise en fait. Ce n'est pas le cas actuellement.

Et puis puisque tu va déménager juste à côté il y a des précautions à prendre, puisque même NRA et je suppose même numéro de téléphone ? ou tu va choisir un autre numéro ?

hakan · Lapin blanc Inscrit le: 07 Avr 2007 Messages: 44

Je vais garder le même numero de telephone que j'ai actuellement .

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Et là ? tu es en quel offre ? dégroupage total aussi ?

hakan · Lapin blanc Inscrit le: 07 Avr 2007 Messages: 44

Oui je suis en dégroupage total . Sinon je te remercie de t'es réponses quand meme Smile

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Alors là, je ne sais pas comment çà va se passer, puisque en DT c'est Alice qui s'occupe du déménagement... mais comme il faut avant ouvir une vraie ligne téléphonique sur le nouveau logement , sur le même numéro Confused

là je sèche et je ne voudrais surtout pas te dire de bétises.

Je sais que quand le numéro est le meme , il faut attendre en les 2 branchements que FT ait renvoyé la notification de perte de ligneà Alice pour le 1er logement pour pouvoir à ce moment là faire la demande pour le second logement, sinon FT ne pourra pas savoir qui cabler bien sur. Mais là s'arrête mes infos.

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