Désynchronisations fréquentes actuellement

pakka

Je consulte régulièrement Univers Freebox (étant abonné FREE pour mon domicile principal) et je relève qu'une bonne part de la communauté se lamente depuis plusieurs jours sur les fréquentes désynchronisations constatées.

Avec mon Alicebox Initial dans le Var, même phénomène : les désynchronisations sont au minimum de 20 par jour, ce qui est pénible surtout lorsque elles s'enchaînent les unes derrière les autres ! Avec la TV, c'est l'horreur et mon petit fils ne supporte plus de voir Gully coupé de façon constante !

Donc, freenautes et aliciens... même combat, ce qui parait logique dans la mesure où - j'imagine - les NRA sont communs aux deux réseaux, non ?!

PS Nouvelle désynchronisation au moment de valider ce post !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

pakka

Bonjour Busyspider,

Toujours fidèle au poste même en plein week end du 15 août ! Bravo.... et merci au nom de la communauté des aliciens.
Ta réponse confirme donc mon sentiment sur les DSLAM communs aux deux réseaux.
Concernant le fonctionnement de ma box (toujours V4 !) FREE, je ne peux te répondre puisqu'elle équipe ma résidence principale où je ne suis pas en ce moment.

Pour revenir aux considérables désynchronisations actuelles, il est très regrettable que FREE - comme d'habitude - ne communique aucunement sur le sujet. Si nous étions prévenus (sans entrer dans les détails techniques) que le réseau de telle ou telle région allaient être touchées par des dysfonctionnement, en précisant la durée prévisible, cela aiderait à patienter et surtout à éviter les irritations bien compréhensibles des freenautes et aliciens laissés dans le ''brouillard''.

Bien cordialement.

joss2801

Il ne me semble pas que Free ai pour habitude de pénaliser ses clients de façon prémédité... Razz

AMHA tu es victime d'une anomalie sur le réseau, sans doute sur ton équipement DSL puisque c'est ta synchro qui tombe.

Par contre il est évident qu'une communication est nécessaire si une panne de ce genre survient as l'échelle d'un DSLAM ou d'un NRA.

As tu accès aux infos de synchro de ton Initial? il serait bon de voir si ce n'est pas un soucis sur ta ligne, qui d'ailleurs semble très bonne au vu des infos de ta signature Wink

Joss

pakka

AMHA ?? Je suis "pakka"...

Préméditation de FREE ? : je n'y pense nullement. Je prends simplement en considération l'hypothèse - nous en sommes tous là ! - maintes fois reprises sur le forum d'UF d'une possible activation actuelle des DSLAM en VDSL comme source des problèmes actuels.

Comment accéder aux infos de synchro de mon Initial ?

Cela étant, ma ligne est effectivement excellente, ce qui me change avec la région parisienne où la ligne de ma résidence principale a un taux d'affaiblissement de 42 db.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

AMHA= A Mon Humble Avis Wink

joss2801

Free, comme tout opérateur de service, procède aux maintenance planifié la nuit, et en dehors des WE et jours fériés, quand toutes ses équipes sont présente... je pense que ce qui se passe actuellement partout en France n'a rien a voir avec un quelconque déploiement, mais bel et bien un soucis qui - semble t'il - a du mal a être réglé.

sur les initial je crois que tu ne les as pas tes infos de synchro. Souhaite tu qu'on demande a nos tech de jeter un oeil pour tenter d'identifier les problème?

pakka

@Joss

J'accepte volontiers ta proposition de demander à un technicien de regarder cela de plus près.

Remarque : depuis ce matin, moins de problèmes, représentés par de "simples" marbrages intermittents de l'écran TV...
Affaire à suivre !

pakka

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