passage en adsl nu

DSigmoun

Je suis à la dernière étape depuis longtemps. Mon abonnement FT est résilié. Dans mon espace perso, il y a bien mon numéro FT qui apparaît, mais le numéro alice fonctionne toujours.

Lorsqu'on m'appelle sur le numéro FT, on ne peut pas me joindre. La personne arrive directement sur un répondeur. Par contre, on peut me joindre sur le numéro alice que je ne devrais plus avoir.

J'ai appelé de nombreuses fois et ca fait 3 fois que l'on me dit qu'ils vont faire une expertise de ligne et une reconstruction. A chaque ca devait prendre 15 jours, mais à chaque fois au boutde ses 15 jours cela ne fonctionnait toujours pas. J'en suis donc à 1 mois et demi avec ce problème.

gise · Lapin blanc Inscrit le: 22 Mar 2007 Messages: 13

Bonjour. tu es exactement dans la meme situation que moi lors de mon passage en adsl nu.

ton ex N° FT est mainteneant ton N° d'utilisation habituel. pour ne plus que les personnes qui t'appellent soit aiguillées sur la messagerie ( alice ) tu dois faire le #12# et bien sur la touche appel

quand a ton N° alice, je pense qu'il sera bientot desactivé

Quant à moi, tout est fini. j'ai reçu l'email d'alice me confirment que l'opération de mon passage en "adsl nu" est terminé.

dans mon compte tout est redevenu normal car il n'y avait plus les pages concernant la configuration téléphonique et autres.....

Cerise sir le gateau, j'ai déjà reçu un courier de FT qui m'informe le remboursement du mois trop perçu Laughing

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