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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 18:35 -> Sujet du message: Probleme de débit annoncé par le fournisseur ALICE. |
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Bonsoir,
Je suis abonné a alice depuis 2 ans. Je suis en degroupage total. J'ai le modem triway. Je me suis renseigné dans mon entourage pour savoir SI j'etais le seul a recevoir que 2 megas ? et bien non, 2 personnes sont degroupé chez alice et recoive pareil. J'ai un voisin qui n'a pas l'aliceBOX et reçoit 5 a 6 megas.
J'ai telephoné au 1033 et me disent qu'ils ne peuvent rien faire.
J'ai aussi regardé le forum et étrangement je ne suis pas le seul dans ce cas la
http://www.c-alice.com/phpBB2/attenuation-ligne-trop-importante-vt7961.html
Que dois-je faire pour recevoir la telé et recevoir les 20 megas promis.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 01 Juin 2007, 18:48 -> Sujet du message: |
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Bonjour Gremlins007 et Bienvenue sur le forum,
Le débit annoncé est jusqu'à 20 mega ... jusqu'à et c'est en fonction de la qualité de la ligne (longueur affaiblissement)
Regardes sur Degrouptest tes caractéristiques et dit nous (ne colle pas ton numéro de tél FT surtout)
Tu peux t'aider de ce tuto tester sa ligne
_________________ .
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 18:57 -> Sujet du message: |
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Voici le test :
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 01 Juin 2007, 19:16 -> Sujet du message: |
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Oui ta ligne est pas trop mal et les estimations sont en effet au dela des 2 mega
et quel est l'affaiblissement indiqué dans ton modem ? (Interface d'Administration web)
Aides toi des tuto (voir forum Dossiers tutoriaux)
_________________ .
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 19:29 -> Sujet du message: |
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Je possede le modem Triway V I /V II –Tiscali/Alice - Comtrend CT-633 et je ne crois pas que l'ont peu voir l'affaiblissement (j'ai regarder le tuto et le web configuration )
J'ai ca qui peut etre interessant :
ADSL Link Status
Adsl Line Status operational
Adsl Mode G992_5_A
Up Stream 560 kb (Interleave)
Down Stream 7108 kb (Interleave)
Attenuation near end: 44.8
far end: 23.1
SNR Margin near end: 15
far end: 8
HEC Count 236610
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 01 Juin 2007, 19:39 -> Sujet du message: |
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En fait sur ton modem tu as 44.8 dB d'affaiblissement ce qui est un tout petit peu fort par rapport aux 34 avant passage en adsl Max .. il faut vérifier si tu as un condensateur et le retirer..
Voir Nettoyage de ligne
http://www.c-alice.com/phpBB2/cablage-prise-telephonique-et-nettoyage-de-ligne-vt5409.html
2ème partie du tuto
Surtout que tu synchronises bien à 7108 kb = 7 mega
... donc le bon débit tu l'as sur ton abonnement..
_________________ .
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 20:07 -> Sujet du message: |
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Ca fait plaisir ^^
Donc ce que j'ai bien compris :
Mon fournisseur alice m'envois 7 megas et moi je ne "decode que 2 megas"
Cela viens de mon modem ?
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 20:17 -> Sujet du message: |
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Donc il faudrais que j'enleve le "Condensateur" qui se trouve dans ma prise telephonique.
C'est lui qui serait le responsable ?
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tiffettondus Chapelier Toqué
Inscrit le: 14 Fév 2006 Messages: 396 Localisation: charols 26450
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Posté le: 01 Juin 2007, 20:48 -> Sujet du message: |
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en tout cas ça peut pas faire de mal bien au contraire suis le tuto que te propose busy tu verras ça risque fort de te changer la vie
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 21:00 -> Sujet du message: |
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je l'ai enlevé oura 3megas ! ^^ mais ou sont les 4megas sur 7megas que ma dit Busyspider ?
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 21:21 -> Sujet du message: |
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Escusé moi mais j'ai du mal a croire que je reçois normalement du 7 megas...
J'ai effectuer le testeur de debit alice et je reçois maintenant 3 megas ...
J'ai netoyer ma ligne nickel MAIS OU SONT LES 7 MEGAS ?
ALICE ET LA PUB mensongére .... m'etonne pas qu'il y est que 35 000 abonés en france.
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katzano Chapelier Toqué
Inscrit le: 15 Mar 2006 Messages: 400 Localisation: région centre
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Posté le: 01 Juin 2007, 21:44 -> Sujet du message: |
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Essaie de télécharger "tune up utilities 2007" en version demo, et va dans "tune up optimiser" puis "accélerer le téléchargement et le surf sur internet".
Tu devrais y gagner, tiens nous au courant.
_________________ Ancien de Worldonline puis Tiscali , Alice, et enfin , Freenaute " V5" en dégroupage total depuis le 16 novembre 2011. |
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simba Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON
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Posté le: 01 Juin 2007, 21:55 -> Sujet du message: |
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Salut !
Il faut voir également du côté du pc .....
windows xp et bécanne dernier cri , branchement ethernet ?
ou alors
Windows 98 .......et la rien a esperer au niveau débit .....
wifi .........voir patch wifi .
( désactiver également antivirus et firewall pour faire les tests débits car
il y a des mauvaises surprises de ce côté .......sans parler des inévitables
spywares ,cables rallonges mangeur de débit etc ........)
Tu devrais obtenir normalement 5 à 6 megas minimum ....
Dernière édition par simba le 01 Juin 2007, 22:03; édité 1 fois |
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 21:59 -> Sujet du message: |
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Pour ce qui est de l'ordi j'ai pas mieux... MAIS ALORS DE MODEM QUAND MEME ! ^^ alors la j'ai utilisé les patchs miracles mais je suis toujours a 2 megas. Un modem a la noix de triway de 1950.
^^ alors la j'ai utilisé les patchs miracles mais je suis toujours a 2 megas.
Soit comme dit le co-admin alice envoit bien 7 megas qui commence a me GRMGRML sur le circuit.
Ou alors C'est alice les responsables.
J'espere avoir plus de 2 megas surtout que je ne paye pas moin de 29.95€ par mois.
Combien de francais sont satisfait du fournisseur d'accé a internet alice ? zZzZzZzZzZ HeiN QuOi !
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Gremlins007 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juin 2007 Messages: 21
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Posté le: 01 Juin 2007, 22:03 -> Sujet du message: |
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Aussi bon encore les logiciels le testeur de debit tombe a 5 ou 6 megas sur 7 megas envoyés mais la rester a 2 mega c'est honteux !
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