Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
000 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 9 Localisation: les 2 alpes
|
Posté le: 11 Nov 2005, 15:41 -> Sujet du message: nouveau probleme telephone avec alice modem hitachi |
|
|
moi j'ai la tonalite ,la voip est ok mais lorsque je compose un numero ca sonne chez mon correspondant et qd il decroche rien au bout du fil .de mon cote je n'entend meme pas que ca sonne chez mon correspondant.quelqu'un a t il une idee?peut une configuration a faire au niveau du modem??ou tout simplement c alice qui propose un service qui ne marche pas??sinon pour internet c ok
merci pour votre aide
|
|
Revenir en haut |
|
|
000 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 9 Localisation: les 2 alpes
|
Posté le: 11 Nov 2005, 18:38 -> Sujet du message: |
|
|
Personne pour m'aider!!!!peut etre juste pour me dire que c le meme probleme chez eux et que le probleme vient d'alice??
ou encore mieux une solution miracle!!s'il vous plait j'ai besoin de vous
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 11 Nov 2005, 18:45 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Il faut être patient Soit les personnes présentes n'ont pas la réponse , soit les personnes pouvant répondre à ta question ne sont pas encore disponibles...
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
000 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 9 Localisation: les 2 alpes
|
Posté le: 11 Nov 2005, 21:05 -> Sujet du message: |
|
|
En fait voip est bien ok mais tel 1 et tel 2 sont eteint.il ne s'allume que qd je compose un numéro(qui n'aboutit pas);quelqu'un a une idée?
|
|
Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
|
Posté le: 11 Nov 2005, 21:49 -> Sujet du message: |
|
|
Tout tes voyants se comportent d'une façon normale, test avec un autre téléphone.
Que se passe t'il quand tu t'appelles sur ton numéro Alice avec un portable par ex ou que quelqu'un t'appelle ?
ps : téléphones compatibles sont ceux à Fréquence vocale.
|
|
Revenir en haut |
|
|
000 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 9 Localisation: les 2 alpes
|
Posté le: 11 Nov 2005, 22:53 -> Sujet du message: |
|
|
D'apres ce que j'ai pu lire sur les forums mon telephone semble compatible:c un siemens gigaset A100.
quand j'appelle sur mon numéro alice ca marche mais qd j'appelle de mon telephone alice sur mon portable.le portable sonne mais ds mon telephone je n'entend pas que ca sonne.
tout a l'heure j'ai fait un reset de ma box j'ai eu ma ligne tel 1 qui clignotait et j'ai meme pu atteindre ma boite vocale et passer un coup de tel.j'ai cru que j'avais trouvé la solution mais malheuresement ca n'a pas durer plus de 5mn.
la seule chose que j'ai faite entre temps c d'aller ds la configuration de mon modem pour ouvrir les ports a emule et j'ai aussi touché la DMZ.est ce que tu crois que ca un rapport avec la ligne de telephone?
|
|
Revenir en haut |
|
|
000 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 9 Localisation: les 2 alpes
|
Posté le: 11 Nov 2005, 23:21 -> Sujet du message: |
|
|
je me suis trompé:qd j'appelle sur mon numéro alice avec mon portable ca sonne mais qd je decroche je n'entend rien.et qd j'appelle de mon telephone sur mon portable ,mon portable sonne mais je n'entend pas qu'il sonne ds mon téléphone.(c pas tres claire mais c ca)
les voyants:voip allumé
tel1 eteint(alors qu'il devrait clignoter)
d'ou peut venir le probleme?
|
|
Revenir en haut |
|
|
mgk Chapelier Toqué
Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 388
|
Posté le: 11 Nov 2005, 23:52 -> Sujet du message: |
|
|
euh ton téléphone est compatible avec ton alicebox ? il n'est pas trop ancien ? car j'ai une personne dans mon entourage qui doit changer de téléphone pour faire marcher le téléphone gratuit, son téléphone étant trop ancien.
|
|
Revenir en haut |
|
|
000 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 9 Localisation: les 2 alpes
|
Posté le: 12 Nov 2005, 00:08 -> Sujet du message: |
|
|
Non j'ai regardé dans la liste des telephone compatible et le mien y apparait.
|
|
Revenir en haut |
|
|
mgk Chapelier Toqué
Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 388
|
Posté le: 12 Nov 2005, 00:22 -> Sujet du message: |
|
|
dans ce cas la je vois pas d'ou ça pourrait venir.
Routeur ? Cable phone ?
|
|
Revenir en haut |
|
|
JkP Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 328
|
Posté le: 12 Nov 2005, 10:40 -> Sujet du message: |
|
|
000 a écrit: | D'apres ce que j'ai pu lire sur les forums mon telephone semble compatible:c un siemens gigaset A100.
quand j'appelle sur mon numéro alice ca marche mais qd j'appelle de mon telephone alice sur mon portable.le portable sonne mais ds mon telephone je n'entend pas que ca sonne.
tout a l'heure j'ai fait un reset de ma box j'ai eu ma ligne tel 1 qui clignotait et j'ai meme pu atteindre ma boite vocale et passer un coup de tel.j'ai cru que j'avais trouvé la solution mais malheuresement ca n'a pas durer plus de 5mn.
la seule chose que j'ai faite entre temps c d'aller ds la configuration de mon modem pour ouvrir les ports a emule et j'ai aussi touché la DMZ.est ce que tu crois que ca un rapport avec la ligne de telephone? |
Je me rappel avoir voulu essayer la DMZ pour savoir ce que c'était, mais lorsque j'ai appliqué le paramétrage un message m'a bien averti que d'activer la DMZ ne me permettrait plus d'avoir la téléphonie !!! Du coup j'ai fait retour arrière
Peut-être ça l'origine du problème
|
|
Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
|
Posté le: 12 Nov 2005, 11:15 -> Sujet du message: |
|
|
Reset du modem à effectuer pour tester via menu demarrer -> programmes -> Alice -> Réinitialisation.
|
|
Revenir en haut |
|
|
000 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 9 Localisation: les 2 alpes
|
Posté le: 12 Nov 2005, 13:25 -> Sujet du message: |
|
|
Merci c'etait bien ca maintenant ca marche.enfin presque j'ai des coupures a chaque fois que je suis au telephone(quand c moi qui appelle qq'un).est ce que qq'un peut me dire a quoi sont du c coupure.est que le fait de se servir d'internet (telechargement+++ et navigation)peut pertuber la voip?merci
|
|
Revenir en haut |
|
|
franckym Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Sep 2005 Messages: 166
|
Posté le: 12 Nov 2005, 15:34 -> Sujet du message: |
|
|
000 a écrit: | est que le fait de se servir d'internet (telechargement+++ et navigation)peut pertuber la voip?merci |
Oui bien sûr. Le téléchargement intensif utilise la bande passante de ta ligne et il ne reste plus assez de débit pour la VoIP, surtout si tu as déjà un débit faible au départ.
_________________ A+
Francky (Atisclice) |
|
Revenir en haut |
|
|
|