Alice Vs Free : Rien à dire !

imagina · Lièvre de Mars Inscrit le: 28 Sep 2005 Messages: 66

Chez Alice :
========

Tenative d'abonnement le 25/09, 7 désactivations de compte, impossible de savoir pourquoi, appel chez FT, aucun pb sur la ligne.

La semaine dernière, dernier refus avant que j'aille voir ailleur, réponse de la hotline "Vous êtes trop loin du central".

Caractéristique de ma ligne : Longueur 1,2Km / Atténuation 16 Db.
Réponse de FT: Acun pb pour Alice, ils vous mènent en bateau.

Bilan => 7 semaines de tentative et jamais su pourquoi des désactivation ou alors des excuses vaseuses de la par d'Alice.. J'abandonne et vais chez Free.

Chez Free :
========

Inscription en ligne le 12/11 à 22h.
Prise en compte de l'inscription le 13/11 au matin et transmission du dossier à FT.
FT répond OK le 14/11 et commence les travaux sur la ligne
15/11, fin des travaux sur la ligne, Free envoi le modem ce jour même.

Bilan => 3 jours entre l'inscription et l'envoi du modem

Bilan Final :
========

Ce que Alice n'a pas réussi en 7 semaines ou promet entre 2 et 4 semaines, Free l'a réalisé pour moi en 3 jours (en comptant le samedi et le dimanche, sinon en 2 jours ouvrés).

Je vous laisse en tirer les conclusions, mais je serai certainement bani de ce forum ou l'on va me demander de rester poli, courtois, pas de diffamation mais là je suis désolé... les chiffres parlent d'eux mêmes

Alice, une belle brochette de pi******r et d'**********tents incapable de fournir des raisons et où tout déconne, bref animé par une seule chose : Notre argent et le reste on s'en fou !

benjamin620 · Posté le: 15 Nov 2005, 21:39 -> Sujet du message:

dite moi moi j'ai préque pas u de probleme je suis normal ?! Shocked

KaNa · Posté le: 15 Nov 2005, 21:46 -> Sujet du message:

Alice est un jeune FAI aussi et je suis désolé j'ai des connaissances qui ont recu leur modem freebox au bout de 3semaines ... Wink

imagina · Lièvre de Mars Inscrit le: 28 Sep 2005 Messages: 66

Jeune FAI ou pas.. ce n'est pas une excuse.. On ne peut pas mettre son argent dans la pub et dans l'infrastructure ou la hotline, sinon on s'appel FT et les abonnements sont plus chers.

Alice a fait le mauvais choix avec un matraquage publicitaire mais ils ne sont pas capable de suivre derrière (cela n'engage que moi).

Donc arrêtons avec les excuses "Jeune FAI", "patati, patata"... ils sont mauvais c'est tout.

Fabrice · Posté le: 15 Nov 2005, 22:37 -> Sujet du message:

Quand on migre un système, on prépare son coup.
Imaginez le service informatique d'une banque.

"Bin nous changeons de logiciel M. le client
c'est bien mais je voudrais de l'argent,
bin c'est pas possible,
mais ce sont mes sous
oui mais faudra attendre 6 mois pour en avoir."

Il y a toujours quelques bugs mais mettre 4 mois ou plus pour les régulariser, c'est beaucoup trop.

imagina · Lièvre de Mars Inscrit le: 28 Sep 2005 Messages: 66

On est bien d'accord la dessus... faut mettre les moyens derrière et arrêter de prendre les gens pour des -BIP-

Chris95 · Posté le: 16 Nov 2005, 21:38 -> Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 16 Nov 2005, 21:43 -> Sujet du message:

Imagina on comprend ta réaction mais pas besoin d'être agressif vis à vis de personnes qui n'y peuvent pas grand chose.
Tous n'ont pas les compétences nécessaires c'est sûr.
Les têtes chercheuses , j'aime bien, ont *****
Faut rester calme et bonne chance avec FREE.
Je vais mettre quelques **** à ton post.

imagina · Lièvre de Mars Inscrit le: 28 Sep 2005 Messages: 66

Faut que l'on m'explique pourquoi des *****. Aucun propos raciste ou d'insultes.. alors pourquoi ?????

Fabrice · Posté le: 17 Nov 2005, 07:44 -> Sujet du message:

On appelle cela modérer c'est tout.
Il y a du personnel Alice qui lit les sujets et une bonne partie est compétente et sympa donc faut rester calme.

imagina · Lièvre de Mars Inscrit le: 28 Sep 2005 Messages: 66

Ben si il y a du personnel Alice je les invites à me contacter en MP histoire de leur dire tout le bien que je pense d'eux.... Evil or Very Mad

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1