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Potam
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Oct 2005
Messages: 53
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 Posté le: 17 Nov 2005, 13:31 -> Sujet du message: Ca y est :) Résumé de mon expérience. |
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Bon, j'ai reçu mon Alice Box aujourd'hui. Résumé de mon expérience Alice :
Inscription sur internet.
Envoi du mandat de dégroupage il y a 5 semaines et 2 jours ( avec photocopie du contrat France Telecom, pas avec une facture, et cela n'a posé aucun problème... ).
Coup de fil samedi pour m'informer que mon modem me sera livré mercredi ( un jour de retard sur la livraison... )
Plus de ligne téléphonique depuis mardi soir.
Branchement d'un ancien modem qui détecte la connection ADSL mais impossible de me connecter avec mes paramètres 
Mercredi, pas de modem mais réception m'informant qu'Alice a bien reçu mon mandat de dégroupage ( sic ) et que ma ligne sera dégroupée dans une a deux semaines  .
Jeudi, réception du modem Alicebox Hitachi.
Connecté à 2,7 mega.
Téléphonie IP marche très bien MAIS j'ai bien l'impression d'avoir les mêmes poroblèmes que certains : le modem grésille et bruit identique dans le téléphone. Raccrochage 2 ou 3 fois et décrochage et ça marche. Depuis ça ne le fait plus ( j'ai décorché lusieurs fois de suite, et pas de grésillement, pourvu que ça dure  ).
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Potam
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Oct 2005
Messages: 53
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| Posté le: 23 Nov 2005, 00:50 -> Sujet du message: |
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Mon expérience continue !
Et oui ! Samedi, recpetion d'une lettre de FT me disant que "votre client a bien été dégroupé" et que la facture sera envoyé à cette adresse, et c'est la mienne !!!
Bon, faisant parti des nouvelles CGU, je me dit que ce n'est rien attendons de voir.
Lundi, à nouveau un courrier de FT, je me dis, c'est la facture...Et bien non, c'est un courrier qui m'informe que ma ligne a été dégroupée a telle date, et que maintenant, si j'ai un problème, ba il faut que j'appelle Alice, et non plus FT.
J'attend la facture donc, étant donné que je n'ai rien à payer vu que je suis passé en dégroupage total....1033 si réception.
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