| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
JEAN
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2005
Messages: 8
|
 Posté le: 11 Nov 2005, 09:29 -> Sujet du message: pas de tonalité, sur mon alicebox ? |
 |
|
Je surf sur mon alicebox CT-133 depuis le 2 novembre après bien des déboirs, mais mon téléphone ne marche toujour pas;
j'ai relié mon alicebox sur une prise seule, sans ralonge, mon téléphone qui est un Logicom G100 est compatible et je l'ai branché sur l'alicebox, mais voila je n'ais pas de tonalité ! quand j'apelle mon numéro alice par le biais de FT je tombe sur la messagerie.
Quand j'apelle mon n° FT, il sonne !!
Que faut-il faire, merci pour vos réponses.
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
calot
Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Aoû 2005
Messages: 248
Localisation: Ensues la Redonne (Bouches du Rhone 13)
|
| Posté le: 11 Nov 2005, 12:36 -> Sujet du message: |
|
|
Salut,
va dans ton compte sur le site d'Alice, il y a un menu concernant la téléphonie Alice qui te propose d'activer ou désactiver la messagerie de ta ligne Alice
Su tu n'a pas ce menu, tu peux aussi paramétrer ta messagerie en faisant *123 sur ton téléphone Alice (il y a plus d'options que sur le site).
_________________
 |
|
| Revenir en haut |
|
|
JEAN
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2005
Messages: 8
|
| Posté le: 12 Nov 2005, 09:54 -> Sujet du message: |
|
|
| Dans mon compte ma ligne est bien activéé, quand à ma messagerie je ne peu pas la consulter puisque je nai pas de tonalité sur ma ligne alice.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
JEAN
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2005
Messages: 8
|
| Posté le: 12 Nov 2005, 11:22 -> Sujet du message: |
|
|
Voici ma configuration:
- Ma triway CT133 est branché sur ma ligne téléphonique uniquement et sans filtre ADSL par le cordon fournis avec.
- Ma connection internet ADSL alicebox marche bien.
- Le témoin phone 1 clignote quand ma ligne est racrochéé, et s'alume quand je décroche mon téléphone, mais pas de tonalité.
- Le branchement entre la prise téléphonique et ma triway ct133 est sans rallonge, et avec le fil vert ADSL.
- Le branchement entre le téléphone et ma triway ct133 avec le fil phone, sur la prise phone1.
- Mon téléphone logicom G100 est compatible ( j'en ai essayé d'autres).
- Quand ma triway ct133 est éteint, j'ai la tonalité de ma ligne F.T.
- LE 1033 EST INJOIGNABLE, même la nuit !!
Merci de votre collaboration pour me dépanner.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
Messages: 319
Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
|
| Posté le: 14 Nov 2005, 12:29 -> Sujet du message: |
|
|
| JEAN a écrit: | Voici ma configuration:
- Ma triway CT133 est branché sur ma ligne téléphonique uniquement et sans filtre ADSL par le cordon fournis avec.
- Ma connection internet ADSL alicebox marche bien.
- Le témoin phone 1 clignote quand ma ligne est racrochéé, et s'alume quand je décroche mon téléphone, mais pas de tonalité.
- Le branchement entre la prise téléphonique et ma triway ct133 est sans rallonge, et avec le fil vert ADSL.
- Le branchement entre le téléphone et ma triway ct133 avec le fil phone, sur la prise phone1.
- Mon téléphone logicom G100 est compatible ( j'en ai essayé d'autres).
- Quand ma triway ct133 est éteint, j'ai la tonalité de ma ligne F.T.
- LE 1033 EST INJOIGNABLE, même la nuit !!
Merci de votre collaboration pour me dépanner. |
Bonjour,
C'est le triway V2 que tu as CT633...
Normalement le voyant phone 1 ne doit pas clignoter c'est le voyant phone 2 qui clignote tout le temps.
Quand tu décroches ton téléphone, tu devrais avoir le voyant phone 1 qui s'allume avec une tonalité grave. Puis quand tu raccroches, il s'éteint...
Vérifies bien que tout soit bien raccordé...
Normalement ca devrait marcher... 
_________________
Echange Modem : HITACHI AH4021 V2 le 16.02.2006
Echange Modem : Triway CT633 le 09.02.2007
et le 12.09.2007
Nouveau modem depuis le 13.10.2009 HITACHI AH4021
Windows XP |
|
| Revenir en haut |
|
|
JEAN
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2005
Messages: 8
|
| Posté le: 15 Nov 2005, 22:40 -> Sujet du message: |
|
|
| O.K., j'ai reconfiguré l'instalation et tout va bien, merci de votre aide.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
jema
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Nov 2005
Messages: 8
|
| Posté le: 19 Nov 2005, 10:53 -> Sujet du message: |
|
|
Qu'est-ce que tu as fait pour reconfigurer ? J'ai le même problème que toi, et je n'arrive à rien, même si je vérifie les fils sans arrêt.
Par contre j'ai une rallonge téléphonique. L'ADSL fonctionne bien FT aussi. JUe compendrais que ça me dégrade la qualité de la ligne, mais de là à ne pas avoir de totalité ...
1033 injoignable bien sur et pas de réponse aux demandes d'AT sur le site ALICE!
|
|
| Revenir en haut |
|
|
JEAN
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Nov 2005
Messages: 8
|
| Posté le: 21 Nov 2005, 22:10 -> Sujet du message: |
|
|
Je suis allée dans assitant de congiguration et j'ai renseigné tous les paramètre demandé suivant mes paramètre personnel de configuration ADSl:
- Nom d'utilisateur,
- Mot de passe
- N° de téphone Alice pour appeler
- clé de sécurité
- Etc....
Tous ses paramètres tu les à reçu avec ton Alice box.
Et comme par miracle tout marchais après ADSL + mon téléphone.
A toi de jouer, bon courage.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
jema
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Nov 2005
Messages: 8
|
| Posté le: 24 Nov 2005, 07:27 -> Sujet du message: |
|
|
| J'ai fait tout ça, rien. Le service client vient de répondre (après 10 jours) à un de mes mails en disant que je devais renvoyer mon modem ... mais je dois téléphoner préalablement au 1033. Tactique dilatoire ?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
