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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Fév 2008, 17:15 -> Sujet du message: |
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Je pense que cela dépend surtout où tu tombes ? si tu ne franchis pas la plateforme d'accueil, la réponse sera plutôt "générale" .. si tu arrives à avoir le Service Technique, là ils ont accès à la totalité de ton dossier et la réponse sera en conséquence.
Il faut donc arriver à avoir le Service Technique, mais sans abus bien sur, sinon la plateforme ne le passera plus.
_________________ .
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jphyx Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2006 Messages: 14
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Posté le: 04 Fév 2008, 17:28 -> Sujet du message: |
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salut
oui ils me l'ont passer
et c'est bien pourtant le service technique que j'ai eu
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Fév 2008, 17:40 -> Sujet du message: |
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alors tu n'es pas tombé sur la bonne personne
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jphyx Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2006 Messages: 14
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Posté le: 04 Fév 2008, 17:41 -> Sujet du message: |
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que dois-je faire
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Fév 2008, 17:46 -> Sujet du message: |
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Oui, on est loin des 8/10 jours annoncés comme délai
donnes moi en MP tes coordonnées (email et N° Tel) et nous ferons remonter ton dossier pour voir ce qui se passe.
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jphyx Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2006 Messages: 14
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Posté le: 04 Fév 2008, 17:50 -> Sujet du message: |
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mon 1er appel date du 23/01 ca fait plus de 10 jours
a moins que l'on compte en jour ouvrés
je te fais passer les infos par mp de suite
merci
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 04 Fév 2008, 17:59 -> Sujet du message: |
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LRAR dee mise en demeure a poster de suite par sécurité
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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jphyx Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2006 Messages: 14
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Posté le: 04 Fév 2008, 18:05 -> Sujet du message: |
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willemijns a écrit: | LRAR dee mise en demeure a poster de suite par sécurité |
ok mais ils me disent que mon debit est dans les normes
sur quoi je peut me baser
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 04 Fév 2008, 19:03 -> Sujet du message: |
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Distance vous séparant du central : 654 m (détails)
******* Taux d'atténuation : 6.337 dB
Line Rate - Upstream (Kbps): 325
******* Line Rate - Downstream (Kbps): 2438
le % de chances que tu es sur un profil à 2 megas est proche de 99% reste à savoir pourquoi... il y a
une raison demande la a qu'elle te soit justifiée par écrit sinon tu résilies sans frais... ils ont 4 semaines pour le faire...
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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jphyx Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2006 Messages: 14
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Posté le: 04 Fév 2008, 19:35 -> Sujet du message: |
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ok
merci
c quelle adresse pour ce genre de reclamations?
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 04 Fév 2008, 19:42 -> Sujet du message: |
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service clients
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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jphyx Lapin blanc
Inscrit le: 18 Jan 2006 Messages: 14
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Posté le: 16 Fév 2008, 18:40 -> Sujet du message: |
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bonjour
ca y est depuis ce jour je tourne a environ 7 mega
parcontre je remarque que ca fonctionne par a coup
c'est a dire en telecacargement je monte vers les 700ko/s et je retombe a 0 qq sescondes ensuit ca repart et ainsi de suite
y aurait-il un reglage au niveau de mon PC
merci
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 16 Fév 2008, 18:48 -> Sujet du message: |
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essaye mon test en signature choix 6
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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